Hallo zusammen,
nachdem ich mein altes ALCATEL Prepaid-Handy über
http://www.t-mobile.de/sim-lock/0,20562,23858-_,00.html
nicht entsperren konnte, wandte ich mich per eMail an T-MOBIL.
Heute erhielt ich die freundliche Nachricht, dass der Entsperrcode bei ALCATEL nicht mehr ermittelt werden kann.
Irgendwie befriedigt mich diese Auskunft überhaupt nicht.
Ich empfinde dies als eine Vertragsverletzung.
Habe ich einen Anspruch auf Entschädigung?
Vielen Dank!
Gruß
Fritz
um welches alcatel modell handelt es sich denn?
ich würd mcih nochmal an sie wenden, das ist doch vera…e!
Hallo Luder 1989,
besten Dank für Deine Antwort.
Es ist ein ALCATEL ONE TOUCH CLUB db.
Von T-Mobil habe ich die negative Nachricht erhalten.
ALCATEL hat erst gar nicht geantwortet.
Im Internet habe ich einen Anbieter aus Indien gefunden, der mir den Entsperrcode für 21,-- EUR angeboten hat.
Das ist es mir aber nicht wert.
Ich fürchte, dass ich meinen Oldtimer in den Ruhestand entlassen muss.
Viele Grüße
Fritz
Hallo Luder1989,
was lange währt …
T-Mobil hat mir als Entschädigung ein Gesprächsguthaben über 15,-- EUR angeboten.
Leider habe ich keinen Vertrag mit T-Mobil.
Gruß
Fritz