Alcatel PC Suite V7.0.2

Hallo Forum,
nachdem es mir nach mehreren Versuchen endlich gelungen ist diese PC Suite zu installieren und ich das Mobiltelefon Alcatel OT-710A mit dem mitgelieferten USB-Kabel angeschlossen habe schreibt mir die PC Suite schließen sie das Mobiltelefon an.Ich weiß nicht was ich machen soll, damit das Telefon angezeigt wird. Ich habe auch verschiedene USB-Anschlüsse versucht, jedoch vergebens.Von Alcatel bekomme ich keine Antwort, ja nicht einmal eine Empfangsbestätigung für meine Anfrage.
Kennt vieleicht jemand von Euch dieses Telefon und die PC Suite und kann mir helfen?
Vielen Dank im Voraus
rabsi