Hallo Community,
vielleicht hat ja jemand Erfahrungen mit Aldi Talk. ich habe noch ein Zweithandy mit Aldi Talk SIM Karte. Nun habe ich festgestellt, dass die Karte scheinbar gesperrt ist. Ich kann mich auch nicht mehr bei ALDI Talk anmelden. Was ist da los?
hi,
wann wurde sie denn das letzte mal mit Guthaben aufgeladen und wie hoch war es?
Wäre es denkbar, dass die Karte solang nicht aktiv genutzt wurde, dass sie automatisch deaktiviert wurde?
Je nach damaliger Nutzung wird es nach spätestens 2 Jahren recht eng.
Wenn in den letzten Monaten die Karte nur gering aufgeladen wurde, auch schon nach 6 Monaten.
Beachte dazu Seite 8.
grüße
lipi
Hast du mal versucht, die dazugehörige Nummer anzurufen?
Super Hinweis. Nach 24 Monaten deaktiviert Aldi Talk die Karte bei Inaktivität. Und der Login im Konto funktioniert damit auch nicht mehr, da dieser an die Rufnummer geknüpft ist.
Nein, durch Aufladen mit Guthaben wird das Aktivitätsfenster, der Zeitraum in dem die kostenpflichtige Nutzung der Karte möglich ist, verlängert. Der Zeitraum der Verlängerung ist abhängig von dem Aufladebetrag und erhöht das Aktivitätsfenster auf maximal 24 Monate. Das hat nichts mit Inaktivität zu tun und kann auch kürzer als 24 Monate sein.
Laut Punkt 7 wechselt nach den maximal 24 Monaten das Konto erstmal in eine 2-monatige passive Phase, in der man immernoch erreichbar ist und das Konto durch Aufladen vollständig reaktivieren kann. Erst nach den zusätzlichen 2 Monaten ist es komplett gesperrt und Restguthaben lässt sich noch auszahlen (6.7), wobei ich mir nicht sicher bin ob es dafür Fristen gibt.
Für Prepaid sind solche Befristungen Standart, wobei sich die nötigen Aufladebeträge und die Zeiträume stark unterscheiden können.