Alice-Erstanmeldung: Passwort angeblich falsch

Hallo!
Ich habe gerade meinen Alice-DSL-Anschluss vom Techniker freigeschaltet bekommen. Dann habe ich eine PPPOE-Verbindung (Breitbandverbindung) unter WinXP eingerichtet, mit meiner Telefonnummer als Nutzername und ohne Passwort. Ich komme jetzt zwar ins Internet, allerdings kommt nur die Alice-Lounge-Startseite, wo ich nun einen Email einrichtet kann. Das überspringe ich, dann soll ich Nutzernamen und Passwort eingeben. Wenn ich das mache, wird mir angezeigt, das Passwort sei falsch.

Allerdings kann ich mich mit diesem Passwort über einen anderen Internetanschluss direkt über die Alice-Seite in die Lounge einloggen. Habt ihr eine Idee, was ich nich machen kann?
Ich habe auch schon bei der Hotline angerufen, aber die wollen, dass ich bei der 0180er Nummer anrufe. Ich habe aber keine Lust schon zu bezahlen, bevor irgendeine Leistung gekommen ist…
Müsste doch ein verbreitetes Problem sein?

Schöne Grüße
domingo

Hallo,

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Gruß,

Myriam

Hi!

Ich habe nun doch in den sauren Apfel gebissen und angerufen. Die mussten mir noch einen Nutzernamen durchgeben und jetzt klappt es.

Danke und schöne Grüße
domingo