Hallo zusammen,
habe jetzt von 1&1 (16000) auf Alice (16000) gewechselt und mir war aufgefallen, dass ich mit Alice nur noch eine 6000 Leitung hatte. Also habe ich da nach knapp 4 Wochen angerufen und gefragt woran das liegen kann. Bla bla bla […] „wir schicken da nochmal ein script rüber und dann sollte der Fehler behoben sein“ […] Dem war dann auch so, kurze Zeit später hatte ich dann die 16000.
Danach habe ich mich mal umgehört wer noch alles Alice hat und geprüft, ob die auch ihre 16000 Leitung bekommen; wie vermutet haben diese auch nur eine 6000 Leitung…
Was soll das denn? Ist das so ein Trick von denen?
Die Personen haben da jetzt noch nicht angerufen, meine Frage ist nun ob man da Rückwirkent was in Rechnung stellen kann oder so…
Gruß
Alex
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Bin mir auch nicht ganz sicher, obs hier eig richtig steht…