Alternativen zu bugzilla

Computer: Software & Programmierung UNIX & Linux
#1

Hallo,

hm, Serversoftware? Software allgemein? Schwierig, ich versuch’s mal hier.

Ich bin auf der Suche nach einem Bug-Tracking- oder Bug-Ticket-System. Bugzilla scheint ganz gut geeignet zu sein, ich wuerde mir aber gerne noch ein paar Alternativen ansehen. Wichtig waere mir, dass es eine gute Nutzerverwaltung gibt. Nutzer koennen „eigene“ Bugs eintragen, kriegen eine Ticket-Nummer und koennen sich dann online ueber den Bearbeitungszustand „ihres“ Bugs informieren. Die automatische Meldung von Statusaenderungen per Mail an den Nutzer waere gut. Darueberhinaus sollte das System einen gemeinsamen Nutzerbereich geben, in dem alle Nutzer die Eintraege aller anderen Nutzer sehen koennen. Als letztes dann der oeffentliche Bereich, der von jedem eingesehen werden kann. Ganz toll waere, wenn man eine Nutzungsdauer eintragen koennte, nachdem der Nutzer automatisch disabled wird.

Grundsaetzlich kann davon Bugzilla schon eine ganze Menge, ich wuerde mir aber vorher trotzdem gerne noch ein paar andere ansehen. Kennt jemand noch mehr?

Danke,
Gruss vom Frank.

#2

Hallo,

Ich bin auf der Suche nach einem Bug-Tracking- oder
Bug-Ticket-System. Bugzilla scheint ganz gut geeignet zu
sein, ich wuerde mir aber gerne noch ein paar Alternativen
ansehen.

Vorab: MIt Bugtracking-Systemen hab ich nicht viel Erfahrung.

Grundsaetzlich kann davon Bugzilla schon eine ganze Menge, ich
wuerde mir aber vorher trotzdem gerne noch ein paar andere
ansehen. Kennt jemand noch mehr?

Die BSDs benutzen GNATS: http://www.gnu.org/software/gnats/

http://www.julitec.de/downloads/julitec_Vergleich_Bu… liefert einen Vergleich einiger Systeme, hab mir das allerdings nicht wirklich durchgelesen.

Unter http://www.fredshack.com/docs/bugtracking.html gibt’s ein paar Links zu Bugtracking Systemen.

Selbst beisteuern kann nur OTRS, wobei das weniger ein Bugtracking-System ist, als mehr ein generelles Trouble Ticket System. Je nachdem, wofür genau Du das einsetzen möchtest, könnte es aber trotzdem interessant sein: http://www.otrs.org/

Schön an OTRS ist, daß es a) kein PHP-Geraffel ist und b) eine gute eMail-Integration bietet. Seine Stärken entwickelt es also in Szenarien, in denen Meldungen hauptsächlich per Mail eintreffen und dann von mehreren bearbeitet werden - also in klassischen Support-Szenarien (wer-weiss-was bzw. epublica benutzen es dafür, z.B.).

Ich setze OTRS allerdings gerade bei einem Kunden als eine Art Workflow-Management auf, dafür lässt es sich auch hervorragend benutzen :smile:

Gruß,

Malte.

#3

Grundsaetzlich kann davon Bugzilla schon eine ganze Menge, ich
wuerde mir aber vorher trotzdem gerne noch ein paar andere
ansehen. Kennt jemand noch mehr?

Eine schnelle Suche per apt-cache hat GNATS und Mantis zu Tage befördert:
http://www.gnu.org/software/gnats/
http://www.mantisbt.org/

#4

Grundsaetzlich kann davon Bugzilla schon eine ganze Menge, ich
wuerde mir aber vorher trotzdem gerne noch ein paar andere
ansehen. Kennt jemand noch mehr?

Eine schnelle Suche per apt-cache hat

cvstrac - Low-ceremony bug tracker for medium-sized projects under CVS
flyspray - lightweight Bug Tracking System (BTS) in PHP
gforge - Collaborative development tool - meta-package
jitterbug - A cgi-bin tool for problem reporting and tracking
kbugbuster - a front end for the KDE bug tracking system
zope-plonecollectorng - bugtracking system and framework based on plone and archetypes
tutos - The Ultimate Team Organisation Sofware

Wie auch immer: hier läuft bugzilla und abgesehen, daß es auf der alten Kiste eine Performance-Sau ist bin ich sehr, sehr zufrieden.

Gruß,

Sebastian