Hallo,
seit geraumer Zeit leihe ich bei Amazon DVDs .
Jetzt habe ich die letzte DVD zurückgeschickt und stelle nach
8 Tagen fest, das diese immer noch nicht bei Amazon angekommen ist.
(Weil halt keine Empfangsbestätigung seitens Amazon kommt).
Hab nun eine DVD-Verlustmeldung geschrieben. Amazon hat sich bedankt,
und mir gemailt, das die nächste DVD von meiner Leih-Liste sofort
rausgeht.
Klingt alles ganz gut. Nur: Muss ich für den Verlust was bezahlen?
Oder glaubt mir Amazon, dass die DVD wirklich auf dem Postwege
untergegangen ist?
Wer hat Erfahrung ?
Danke und Gruß,
Oliver
Hallo Oliver Du hast doch sicherlich von der Post einen Einlieferungsbeleg erhalten ? das ist dann Dein Beweis gegenüber dem Empfänger das Du etwas abgeschickt hast. Gruß Horst
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Hallo Oliver, ich dazu nur sagen, daß Amazon bezüglich verschwundener Ware ein dickes Fell hat. Bei mir sind regelmässig Sendungen verschwunden und sie haben null Komma gar nichts unternommen. Nicht mal einen Nachforschungsantrag bei der Post gestellt. Gruß, Alexandra
Danke für die Antwort! Beruhigt mich. Gerade kam ne
Email von Amazon, das die mir ne DVD doppelt geschickt haben
*gg*
Gruß,
Oliver
Hallo Oliver, ich dazu nur sagen, daß Amazon bezüglich
verschwundener Ware ein dickes Fell hat. Bei mir sind
regelmässig Sendungen verschwunden und sie haben null Komma
gar nichts unternommen. Nicht mal einen Nachforschungsantrag
bei der Post gestellt. Gruß, Alexandra
Hallo Oliver,
ich habe zwar keine Erfahrungen mit Leih-DVD’s, aber mit Amazon.
Daher kann ich mir nicht vorstellen, daß Du irgendwelche Schwierigkeiten bekommt. Ich gehe davon aus, daß die Dir das glauben werden.
Kulanz, Freundlichkeit und Kundenservice wird bei denen nach meinen bisherigen Erfahrungen ganz groß geschrieben.
Viele Grüße
Gordie
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