Hallo,
gesetzt der Fall, dass ein Student bei Amazon eine 320
GB-Festplatte verkauft. Da die vorgegebene Beschreibung bei
Amazon aber nur für die 500 GB vorhanden ist, vermerkt er die
kleinere Datenmenge in der Beschreibung.
Das ist natürlich nicht optimal oder schlicht falsch eingestellt.
Zahlreiche Käufer lesen ergänzende Angaben nicht oder übersehen die schlichtweg. Zwar gilt natürlich auch hier, wer lesen kann ist klar im Vorteil. Ich würde aber annehmen, dass man vom Käufer nicht zwingend verlangen kann, dass er Überraschungen im Kleingedruckten sieht.
Will man doch unbedingt an eigentlich falscher Stelle einen Artikel anbieten, sollte man den A als Sammlerstück deklarieren B vor Versand beim Käufer nachfragen, ob er die Zusatzinformation richtig gesehen hat.
Der Käufer zahlt, reklamiert jedoch die nur vorhandenen 320
GB. Amazon erstattet dem Verkäufer den Kaufpreis und zieht
diesen von dem Student ein.
So weit ziemlich wie zu erwarten verlaufen…
Der Student erstattet dem Käufer zusätzlich noch die
Rücksendungskosten über 6,90 Euro, aber der Käufer sendet die
Festplatte seit über einem Monat nicht zurück. Fristsetzung
per E-Mail erfolgte bereits. Der Käufer antwortete auch schon
öfter darauf, hat Ausreden (Geschäftsreise Ausland) und dass
er angeblich die Rücksendungskosten noch nicht erhalten hätte.
Kann der Verkäufer denn anhand seines Kontoauszugs nachweisen, dass die Rücksendekosten an das richtige Konto gegangen sind und nicht etwa wegen Zahlendrehers zurück gebucht wurden?
Was kann der Student tun, damit er seine Festplatte zurück
erhält ?
Diese Frage in abstrakter Form ins Rechtsbrett verlagern.
Evtl. Nachfrist setzen zur Herausgabe der Ware oder alternativ des Warenwertes. Falls der Verkäufer nach der Trödelei nun wahlweise Anspruch auf Herausgabe der Ware oder auf Schadensersatz in Höhe des Warenwertes hat (ich bin mir der Rechtslage aber da nicht sicher) könnte dann ein gerichtlicher Mahnbescheid zur Zahlung geschickt werden.
Alternativ kann der Verkäufer an der Stelle einen Anwalt einschalten.
Stephanie