die Frage hat jetzt nichts mit der eigentlichen Versicherung zu tun, nur habe kein passenderes Brett gefunden.
Wenn man ein Problem mit einer Versicherung hat (Aktiengesellschaft) und sich bei einer höherstehenden Person beschwerden möchte, wer wäre dies? Der Vorsitzende des Aufsichtsrates? Des Vorstandes? Wer sonst?
google nach Ombudsmann, evtl. den entpsrechenden Versicherungszweig (Haftpflicht, Lebensversicherung,etc.)hinterher.
Da findest du eigentlich recht schnell einen Ombudsmann, also einen (Vorgerichtlichen) Schlichter für Streitigkeiten.
hab dir das der Einfachheit halber mal reinkopiert !
Beschwerdestellen - außergerichtliche Streitbeilegung
· Versicherungsombudsmann e.V.,
Prof. Wolfgang Römer
Postfach 08 06 22
10006 Berlin
(weitere Informationen unter: www.versicherungsombudsmann.de)
· Ombudsmann für die private Kranken- und
Pflegeversicherung
Arno Surminski
Leipziger Str. 104
10117 Berlin
(weitere Informationen unter : www.pkv-ombudsmann.de)
· Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
(BAFin)
Graurheindorfer Straße 108
53117 Bonn
(weitere Informationen unter: www.bafin.de [Stichwort: Ombudsleute])