Hallo liebe Leser,
wir wollen unsere Prozesse unter die Lupe nehmen. Ziel ist die Optimierung der Prozesse durch den Einsatz von IT. Es geht daher vor allem um Kommunikationsprozesse mit internen und externen Lieferanten.
Wie gehe ich bei der Analyse vor?
Ich habe schon einmal etwas vom SCOR Referenzmodell gehoert.
Vielen Dank
Doreen Schramm
Hallo,
ich denke, die Zielsetzung „Optimierung der Prozesse durch die IT“ ist schon einmal ein falscher Ansatz!!
Es müssen die Prozesse definiert werden die optimiert werden sollen, z.B. Durchlaufzeiten um 15% optimieren , Kostenersparnisse bei den Gemeinkosten von 20%, Lagerbestände um 25% reduzieren usw, also alles quanitifizierbare Ziele!!
Wichtig ist eine Istaufnahme der Prozesse mit sämtlichen Schnittstellen der Information (Informationsspinne ist da sehr hilfreich)aber auch der physischen Bewegung (Schnittstellen) von Materialien.
Dann diese Abläufe optimieren.
Das müssen aber fachleute sein und keine EDV-Fuzzis (sorry!!)
Erst jetzt kann das Resümee gezogen werden, mit welchen Hilfsmitteln ggf. eine neue IT, die Soll-Vorgabe erfüllt werden kann.
Diese Fachleute müssen dann ein Pflichtenheft erstellen und nicht Leute aus der IT Abteilung „mal eben was machen lassen“!!!
Bitte nicht denken, das mit eine neuen IT alles besser funktioniert. Man nimmt dieses Werkzeug gerne, um soziale Konflikte bei der Re-organisation der Aufbau- und Ablauforganisation zu vermeiden (Thema Mitbestimmungsrecht des Betriebsrates).
Ein lahmer Gaul wird mit einem neuen Sattel auch nicht schneller.
Für Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung
Gruß
Karl-Heinz Krupp
(jemand der sowas schon seit 10 jahren macht)
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