Android 8 Problem mit Ton

Hi,
Ich musste gerade feststellen, dass es bei meinem Smartphone erhebliche Probleme mit dem Ton gibt. Wenn man z.B. Podcast, oder Dokus anschaut, hört man nur die Hintergrundmusik und das sogar sehr laut und deutlich. Die Stimmen hingegen sind ziemlich leise und verrauscht. Es ist ganz egal, welches Video man anschaut. Ich habe das Gerät schon neugestartet und die YouTube App komplett neu heruntergeladen. Aber es hilft nicht. Auch über den Browser Firefox tritt das Problem auf. Hat jemand eine Idee, wie man das wieder hinbekommen kann, ohne das gesamte Smartphone platt zu machen?

Und hat das auch einen Namen?