Guten Tag,
ich habe mir am 18. Mai 2010 das Handy: „Samsung S8000 jet“ bei Amazon bestellt. Vor einigen Tagen ist mir dann aufgefallen, als ich gerade auflegen wollte, dass die rechte „Auflegtaste“ sich deutlich schwerer drücken lässt als die linke „Annehmtaste“. Diese macht sogar noch so eine Art „Klick!“ wenn man sie drückt. Das höre ich ebenfalls nicht von der rechten Taste. Außerdem muss mann dort etwas schwerer drücken, damit sie reagiert. So, jetzt habe ich ja noch Garantie 
Aber ich habe es bei Amazon bestellt, und habe keinen Ahnung, wie ich das jetzt zurückschicken soll. Auf der Amazon Homepage steht, ich soll es zu Samsung (keine Adresse oder Ablauf geschrieben) schicken und auf der Samsung Website steht, ich soll es zu Amazon schicken (keine Adresse und kein Garantieablauf geschreiben) 
Können Sie mir vielleicht ein paar Links mit Adressen schicken oder einfach so Tipps und einen Rat?
Ich bedanke mich schonmal!
Viele Grüße,
Jannis
Hallo,
irgendwo her musst Du ja die Info haben, dass überhaupt eine Garantie besteht. Für gewöhnlich gibt es hierfür Garantiebedingungen, die klar definieren, welchen Umfang die Garantie hat, wer diese gibt und wie diese in Anspruch genommen wird.
Wenige Klicks im Internet haben mich zu der relevanten Information geführt:
http://www.samsung.de/de/support/garantiebedingungen…
Das hättest Du doch sicher auch gekonnt?
Gruß
S.J.
ich habe mir am 18. Mai 2010 das Handy: „Samsung S8000 jet“
bei Amazon bestellt. Vor einigen Tagen ist mir dann
aufgefallen, als ich gerade auflegen wollte, dass die rechte
„Auflegtaste“ sich deutlich schwerer drücken lässt als die
linke „Annehmtaste“. Diese macht sogar noch so eine Art
„Klick!“ wenn man sie drückt. Das höre ich ebenfalls nicht von
der rechten Taste. Außerdem muss mann dort etwas schwerer
drücken, damit sie reagiert. So, jetzt habe ich ja noch
Garantie Aber ich habe es bei Amazon bestellt, und habe
keinen Ahnung, wie ich das jetzt zurückschicken soll. Auf der
Amazon Homepage steht, ich soll es zu Samsung (keine Adresse
oder Ablauf geschrieben) schicken und auf der Samsung Website
steht, ich soll es zu Amazon schicken (keine Adresse und kein
Garantieablauf geschreiben)
Können Sie mir vielleicht ein paar Links mit Adressen
schicken oder einfach so Tipps und einen Rat?
Ich bedanke mich schonmal!
Viele Grüße,
Jannis
Hallo!!
Schau mal in der Beschreibung nach. Da müsste doch eine Garantiekarte bei sein. Da bei Amazon auch Privatverkäufe möglich sind kann ich diese Frage leider nicht genau beantworten.
Peter
sorry keinen Plan, tut mir leid
Liebe Grüße Stephan