Hallo zusammen!
Wir haben einen Flug mit Ryanair nach Fuerteventura gebucht und wollten nun online einchecken. Vorab haben wir schon jeweils pro Person und Flug ein 15kg-Gepäckstück angegeben und bezahlt.
Beim Online Check-in wird nun die Frage nach Gepäck gestellt. Ist hier unser bereits gebuchtes Gepäck schon berücksichtigt und es ist nu die Frage nach einem weiteren Koffer? Oder muss hier der 1. Koffer angegeben werden?
Von den Gebühren her passt es gar nicht, da diese viel Höher wären als nach der Tabelle. Der rechts angezeigte Preis, der ja eigentlich schon bezahlt ist, ist jedoch auch niedriger, als der in unserer Buchungsmail. In dieser ist unser gebuchtes Gepäck übrigens auch aufgeführt!
Falls jemand diesen Sachverhalt versteht wäre ich um Hilfe sehr dankbar 
Liebe Grüße
Rik