Anklopfen deakivieren wird ignoriert

hallo zusammen!

so langsam bin ich am verzeifeln. wir haben einen isdn-anschluss bei versatel. daran angeschlossen ist der isdn-terminaladapter ta basic und daran wiederum 2 telefone. die rufnummern wurden über den adapter programiert und zugewiesen.

anklopfen habe ich im ta basic deaktiviert, den positiven quittungston habe ich auch erhalten!

es wird aber trotzdem angeklopft!

dass das deaktivieren des anklopfen ignoriert wird, hatten wir auch schon vorher an einem direkt angeschlossenen isdn-telefon.

die versatel hotline sagt nun zum wiederholten mal, dass sie das anklopfen nicht deaktivieren kann, dies müsse an unseren endgeräten geschehen!

ha ha - x mal gemacht - mit jedesmal positiven quittungston und trotzdem wird angeklopft!!! dazu noch mit verschiedenen endgeräten und wandlern, auch analog und isdn.

weiss wer rat?

vielen dank und viele grüße
whitby