Liebe Experten,
seit gestern ist das Anmelden bei meinem freemail account trotz Benutzung des richtigen Passwortes nicht mehr möglich.
Was kann die Ursache für dieses Problem sein?
Über eine Idee wäre ich sehr glücklich weil ich dringend meine Mails lesen muss!
Beste Grüße, Nomest
Es könnte sein dass jemand anderer(ein Hacker) Zutritt zu deinem Email Account hat und das Passwort geändert hat. Hast du nicht die Möglichkeit einen Button „Passwort vergessen“ zu klicke damit dir an eine alternative email-addresse das Passwort geschickt wird?
Die alternative Email addresse muß allerdings in deinem Email Account hinterlegt sein und sollte nicht von einem Dritten auch geändert worden sein.
Liebe/r Nomest,
die Probleme sind anscheinend kein Einzelfall, aber laut Web-Team temporär begrenzt und evtl im Zusammenhang mit der Datenbank-Pflege.
Bitte den Web-Kundenservice löchern und auf Lösungen drängen.
siehe http://status.web.de/
Gruss
Frank