Hallo, ich habe einen Arcor DSL Anschluss mit Internet Telefonie. Hardware ist Easy Box 802 und Telekom Eumex Telefonanlage, die schon seit ca 6 Jahren funktioniert. DSL und Telefonie gehen einwandfrei, mit einer Ausnahme: Anonyme Anrufe klingeln zwar an allen Telefonen (ist im Moment für alle Anrufe so konfiguriert), aber wenn man abhebt ist Freizeichen! Wie gesagt, alles andere ist 100%ig OK. Woran kann das liegen? Eine entspr. Einstellung kann ich weder in der EasyBox noch in der T-Eumex finden. Danke für Eure Tipps! CIAO, Hartmut
… Anonyme
Anrufe klingeln zwar an allen Telefonen (ist im Moment für
alle Anrufe so konfiguriert), aber wenn man abhebt ist
Freizeichen!
Hallo,
das liegt u.U. an den Callzentren - es ist üblich geworden, dass deren Automaten gleich 10 Nummern oder so gleichzeitig anrufen, damit die Mitarbeiter nicht warten müssen und besser ausgelastet sind. Der Mitarbeiter kriegt den ersten, der abhebt, und die andern hören nur noch das Amtszeichen.
Das ist den Angerufenen gegenüber natürlich eine absolute Frechheit, aber da der Anruf ja anonym ist, lässt sich kaum was machen. Am besten sich nie auf ein Gespräch einlassen oder gleich mit Anzeige drohen und auflegen - vielleicht kommt man dann mal auf eine schwarze Liste und hat Ruhe.
Gruss Reinhard