Hallo,
ich habe auf meinem PC eine Version von Norton Anti Virus, deren Gültigkeit ausgelaufen war und habe jetzt zusätzlich Anti-Vir installiert. Inzwischen weiß ich auch, dass die 2 sich nicht vertragen und ich Norton deinstallieren muss.
Allerdings komme ich so weit gar nicht mehr. Der PC fährt hoch, die Logos der Anti-Virus-Programme erscheinen und dann kann ich nichts mehr machen. Der PC reagiert nicht, das einzige was geht, ist Maus-Zeiger verschieben, manchmal kann ich den Task-Manager aufrufen (das dauert auch sehr lange), aber ich komme nicht mehr in den Explorer. Wahrscheinlich ist die Lösung ganz einfach. Kannst du mir helfen?
Vielen Dank schon Mal!
Miriam