Anwendungssysteme in der Versicherungsbranche,

Liebe/-r Experte/-in,
ich studiere an der FH München. Im Rahmen der Wirtschaftsinformatik-Vorlesung müssen wir eine Studienarbeit anfertigen. Ich (und 4 weitere Kommilitonen)habe das Thema Versicherungen erwischt und ich habe den Teil des Praxisbeispiels.
Es geht mir darum zu erfahren was für ein Anwendungssystem man benutzt, also welche Programmiersprache dieses ist, welche Prozesse ihr damit abfertigt, wie die Eingabemaske des Kunden (online) bei euch ankommt und wie dies weiterverarbeitet wird.
Gerne würde ich auch einige tiefer gehende Fragen stellen (eine Art Interview) wenn sich jemand anbieten würde?!. (Natürlich ohne dass ihr Firmeninterne und Geheime Abläufe preis gebt und eure „Schweigepflicht“ verletzt.)
Für jede Art von Hilfe bin ich äußerst dankbar. Ich habe sonst keine Ahnung wie ich an Praxisbeispiele kommen soll!
Vielen Dank für Eure Mühe schon im Voraus!
MfG Studie

hallo,
kann leider nicht weiterhelfen, da ich seit 2 jahren nicht mehr in der aktiven beratung, also auch im versicherungswerk, tätig bin.
lg ille 53