Liebe Experten,
Wer hat Erfahrung mit einer Kündigung eines Internetzuganges mittels AOL ich benutze ihn seit ca 1 Jahr.Bin über eine CD-Rom reingekommen und möchte jetzt nach der neuesten Europreiserhöhung kündigen,denn mir gefällt einfach nicht dieser 10 h Knebelvertrag pro Monat. Soviel surfe ich meist nicht und trotzdem muss ich jetzt 9 EURO zahlen (früher waren es 16,80 DM).
Nun hab ich gestern im Fernsehen gesehen,dass AOL seinen Kunden Schwierigkeiten bei der Kündigung macht.
Wer kann mir helfen und hat ev. Erfahrung.
Vielen Dank im Voraus von Romy
Hi Rosemarie,
die Kündigungsmodalitäten stehen in den AGB von AOL. Sie sollte auf jeden Fall schriftlich erfolgen. Ich würde um eine Bestätigung bitten, dann hast Du den Termin von AOL schriftlich und kannst Dich darauf berufen.
Gruß
GB
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Liebe Experten,
Wer hat Erfahrung mit einer Kündigung eines Internetzuganges
mittels AOL
ich
ich benutze ihn seit ca 1 Jahr.Bin über eine
CD-Rom reingekommen und möchte jetzt nach der neuesten
Europreiserhöhung kündigen,denn mir gefällt einfach nicht
dieser 10 h Knebelvertrag pro Monat. Soviel surfe ich meist
nicht und trotzdem muss ich jetzt 9 EURO zahlen (früher waren
es 16,80 DM).
also ich habe die Kündigung online gemacht, ist allerdings schon 3 oder 4 Jahre her und kam innerhalb von zwei Tagen nicht mehr ins Netz und dann war nach einer kompletten Monatsrechnung Ruhe.
Gruss
Mike
Nun hab ich gestern im Fernsehen gesehen,dass AOL seinen
Kunden Schwierigkeiten bei der Kündigung macht.
Wer kann mir helfen und hat ev. Erfahrung.
Vielen Dank im Voraus von Romy
Hallo Romy!
Wer hat Erfahrung mit einer Kündigung eines Internetzuganges
Ich ebenfalls. Ist allerdings schon ein paar Jahr her…
Nun hab ich gestern im Fernsehen gesehen,dass AOL seinen
Kunden Schwierigkeiten bei der Kündigung macht.
Wer kann mir helfen und hat ev. Erfahrung.
Vielen Dank im Voraus von Romy
Ich hab’s damals telefonisch gemacht. Natürlich versuchte der AOL-Callcenter-Mitarbeiter mich trotzdem noch von den „Vorteilen“ zu überzeugen (ist ja auch sein Job), aber er blieb dabei freundlich und sagte dann auch nichts mehr, als ich ebenfalls sehr freundlich, aber leicht schmunzelnd, meinte, daß ich ihre „Serviceangebote“ nicht bräuchte, sie mich eher störte, da ich doch auch recht gut alleine im „wilden Internetdschungel“ klarkäme und AOLs abgeschirmtes „All-Inclusive-Clubangebot“ nicht bräuchte.
Ich bekam eine schriftliche Bestätigung meiner Kündigung und das war’s. Keine weiteren Probleme.
Schönen Gruß,
Christiane
Danke Mike für Deine schnelle Hilfe es klappt also doch unkomplizierter als ich dachte,werde es gleich versuchen
Gruss von Rosi
ich
also ich habe die Kündigung online gemacht, ist allerdings
schon 3 oder 4 Jahre her und kam innerhalb von zwei Tagen
nicht mehr ins Netz und dann war nach einer kompletten
Monatsrechnung Ruhe.Gruss
Mike
Nun hab ich gestern im Fernsehen gesehen,dass AOL seinen
Kunden Schwierigkeiten bei der Kündigung macht.
Wer kann mir helfen und hat ev. Erfahrung.
Vielen Dank im Voraus von Romy
Hi Christiane,
Vielen Dank nun weiss ich umfassend Bescheid,wie ich feststelle: Alles ist möglich!Dank Eurer Tipps werde ich es nun wohl auch schaffen AOL zu verlassen
herzliche Grüsse von Romy
Hallo Romy!
Wer hat Erfahrung mit einer Kündigung eines Internetzuganges
Ich ebenfalls. Ist allerdings schon ein paar Jahr her…
Nun hab ich gestern im Fernsehen gesehen,dass AOL seinen
Kunden Schwierigkeiten bei der Kündigung macht.
Wer kann mir helfen und hat ev. Erfahrung.
Vielen Dank im Voraus von RomyIch hab’s damals telefonisch gemacht. Natürlich
versuchte der AOL-Callcenter-Mitarbeiter mich trotzdem noch
von den „Vorteilen“ zu überzeugen (ist ja auch sein Job), aber
er blieb dabei freundlich und sagte dann auch nichts mehr, als
ich ebenfalls sehr freundlich, aber leicht schmunzelnd,
meinte, daß ich ihre „Serviceangebote“ nicht bräuchte, sie
mich eher störte, da ich doch auch recht gut alleine im
„wilden Internetdschungel“ klarkäme und AOLs abgeschirmtes
„All-Inclusive-Clubangebot“ nicht bräuchte.
Ich bekam eine schriftliche Bestätigung meiner Kündigung und
das war’s. Keine weiteren Probleme.Schönen Gruß,
Christiane
Hallo,
Du kannst Dich schon mal darauf einstellen, (wenn Du aus deinem Vertrag herausgekommen bist), das AOL nach 2 bis 3 Monaten wieder anfängt die Beiträge vom Konto abzubuchen. Lasse sie einfach wieder storniere zu Lasten von AOL. Die Kündigung am besten per Fax und Einschreiben machen, auf eine Bestätigung warte ich heute (nach ca. 2 Jahren) immer noch.
MfG
Herbert
Danke Herbert aber da ich ein Optimist bin und bei mir die Devise gilt: Geht nicht gibt`s nicht,werd ich solche Unbillen in Kauf nehmen müssen.
MfG Romy
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