Guten Tag,
mal angenommen jmd. arbeitet in einer Spielothek (seit diesem Monat runtergestuft als Studentenaushilfe, wegen begonnenem Studium). Zum Feierabend muss ein Rolltor runtergefahren werden und daraufhin schließt die Alarmanlage scharf, wenn alles ordnungsgemäß verschlossen etc. wurde.
Angenommen ein Mitarbeiter bemerkt beim Runterfahren des Rolltores, dass er die Straßenstopper draußen stehen gelassen hat. Daraufhin unterbrechen er/sie und sein/e Kollege/in das Herunterfahren, um die Straßenstopper in die Filiale zu stellen. Da die Tür wegen dem Rolltor nicht ganz aufging haben sie es wieder ein Stück nach oben gefahren. Jedenfalls fing die Anlage an ein „Dauerpiepton“ zu machen, welches bedeutet, dass nicht scharfgeschlossen ist.
Die Filialleitung wurde gleich informiert und um Rat gebeten, aber vor lauter Aufregung hat der Mitarbeiter nicht erzählt, dass er/sie vorher die Straßenstopper vergessen hatte. Die Filialleitung hat daraufhin gleich den Sicherheitsdienst gerufen, der hat dann seine Arbeit getan u. man konnte wieder ordnungsgemäß zu schließen.
Problem: Die Filialleitung sagt, dass es das Verschulden der Mitarbeiter war, dass die Anlage nicht scharfgeschlossen hat u. der Sicherheitsdienst gekommen ist, somit müssen die beiden auch die Rechung für den Sicherheitsdienst bezahlen.
Ihre Mitteilung gestern im Filiallogbuch: „(…)Aus Gründen, wie z.B. vergessener Autoschlüssel, Haustürschlüssel, Straßenstopper, Handy, Geldbörse usw. wird nicht die Filialschließung unterbrochen. Jeder Mitarbeiter hat vorher zu kontrollieren, ob alles in Ordnung ist. Jeder Mitarbeiter trägt die Verantwortung, also auch die Konsequenzen, wenn der Wachdienst aus diesen Gründen kommen muss.“
Dies ist eine etwas größeres Unternehmen, mit ca. 100 Filialen in Dtld. Und dementsprechend auch mit Regionalmanager, Bezirksleiter etc. Kann Sie einfach so ohne Absprache mit den Vorgesetzten verlangen, dass die Mitarbeiter die Kosten übernehmen? Es war ja nicht vorsätzlich und so genaue Anweisungen wurden vorher nicht einheitlich bekannt gegeben; es war auch nicht bekannt, dass die Anlage nicht scharfschließt, wenn die Schließung unterbrochen wird…
Bei google o.ä. habe ich nichts hilfreiches gefunden. Wie stehen die Chancen wenn man dagegen klagen würde?
Danke im Voraus, Julia