Arcor

Liebe/-r Experte/-in,

ich habe folgende Fragen:

Ich habe mir vor einem Monat bei ARCOR (jetzt seit 01.08.2009 vodafone) noch eine SIM Karte für 5,-Euro monatlich (Handy-Flat) bestellt mit der man kostenlos ins dt. Festnetz und ggf. zu einer zweiten ARCOR-SIM Karte telefonieren kann.

Jetzt wollte ich fragen:

a.) Was kosten Gespräche in andere Mobilfunknetze?
b.) Was kosten SMS?
c.) Was kostet die Mailbox-Abfrage

Noch eine andere Frage:

Auf meiner letzten Rechnung gibt es eine Position die ich nicht zuordnen kann.

2 Verbindungen zu „VPN Services“ … 5,78 Euro …

Was kann damit gemeint sein?

Herzlichen Dank für die Mühe und LG von Roland

Hallo Roland,

vielen Dank für Ihre Anfrage über wer-weiss-was.

Die Gebühren im Rahmen von Arcor Mobil hängen vom gewählten Arcor Mobil Tarif ab. Die Preise können Sie der aktuellen Preisliste entnehmen, welche Sie hier downloaden können:

http://www.arcor.de/pdf/arcor/privat/preise_und_leis…

Aufgrund der von Ihnen gemachten Angaben ist für uns leider nicht nachvollziehbar, welche Dienste hier berechnet wurden. Im Bereich Telekommunikation sind bei VPN in der Regel private virtuelle Netzwerke gemeint.

Wir hoffen, dass wir Ihnen mit unseren Angaben weitergeholfen haben. Für Rückfragen stehen wir Ihnen natürlich jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüssen

COMTEXX
Telekommunikation | Reisen

www.comtexx.de

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Hallo Roland,

hier kannst Du die aktuelle Preisliste abrufen, aus der die Gebühren für Arcor Mobil hervorgehen…

http://www.arcor.de/pdf/arcor/privat/preise_und_leis…

Viele Grüsse aus München…

Tom

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Hallo!

habe es nach langen suchen gefunden:
gebe den Link von meinem Forum! da die Formatierung nix so gut ist :wink:

http://onconline.on.funpic.de/viewtopic.php?f=6&t=7&…

da ich in der Arcor Technik war und nicht im Kundenservice!

zu der verbindung VPN Service!

sind da minuten preise drin?

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Hallo,

Ich habe mir vor einem Monat bei ARCOR (jetzt seit 01.08.2009
vodafone) noch eine SIM Karte für 5,-Euro monatlich
(Handy-Flat) bestellt mit der man kostenlos ins dt. Festnetz
und ggf. zu einer zweiten ARCOR-SIM Karte telefonieren kann.

a.) Was kosten Gespräche in andere Mobilfunknetze?
b.) Was kosten SMS?
c.) Was kostet die Mailbox-Abfrage

leider sind die Tarife tatsächlich momentan (wahrscheinlich durch die Umstellung auf Vodafone) auf der Homepage nicht mehr aufgeführt. Diese lauteten wie folgt:

Mobilfunk (andere Netze) 19 Ct/Min., Mailbox-Abfrage 0 Ct/Min., SMS 19 Ct, Datennutzung 49 Ct/MB, 2.-4. SIM-Karte je mtl. 5,- Euro

Auf meiner letzten Rechnung gibt es eine Position die ich
nicht zuordnen kann.

2 Verbindungen zu „VPN Services“ … 5,78 Euro …

Das sind normalerweise Anrufe bei Krankenkassen, die den eigentlich für andere Dienste vorgesehenen Nummernraum quasi mißbrauchen. Im Zweifel bringt leider nur der Einzelverbindungsnachweis mit Google oder ein erneuter Anruf letztendliche Klarheit.

Viele Grüße!

Da sich die Tarifbedienungen in den letzten Monaten
des öfteren geändert haben, würde ich Dir in diesem
Fall einen Anruf auf der Kundenhotline entpfehlen.

MfG. Thomas

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