Hi Ihrs,
nachdem die es nach über 4 Monaten tatsächlich geschafft haben, Ports
zu schalten und mir einen zuzuweisen, fehlt mir nur noch ein kleines
Detail zum funktionierenden Surfen-> Die Endgeräte.
Leider kriegen die Spacken nix auf die Reihe.
Kann mir jemand sagen, von wem die DSL Hardware verschickt wird?
Angeblich irgendwo aus Sachsen…
Danke,
Lalle
www.komsa.com
für alle Leidensgenossen:
Die Firma Komsa aus Sachsen verschickt das…
Re: www.komsa.com
Hi,
mal ne Frage aus Neugierde:
Und was machst Du nun mit dieser Adresse?
Schönen Gruß
Christian
Hi Ihrs,
nachdem die es nach über 4 Monaten tatsächlich geschafft
haben, Ports
zu schalten und mir einen zuzuweisen, fehlt mir nur noch ein
kleines
Detail zum funktionierenden Surfen-> Die Endgeräte.
Das sind nicht wir alleine, da hängt noch ein wenig mehr dran.
Leider kriegen die Spacken nix auf die Reihe.
Hmm. Schon mal was von der Nettiquette gehört?
Kann mir jemand sagen, von wem die DSL Hardware verschickt
wird?
Von Komsa, Kommunikation Sachsen AG, Hartmannsdorf.
Aber was willst du von denen? Wenn Arcor keinen Auftrag zum Versand der Hardware rausgibt, kann Komsa auch nix versenden. So einfach ist das. Es bleibt noch eine Frage: Warum hat Arcor den Auftrag nicht rausgegeben? Vermutlich Systemproblem. Oder war jemand nicht da u die Geräte sind schon wieder zurückgegangen, weil sie nicht von der Post abgeholt wurden?
Wie auch immer, mail, mir deine Kundennummer u einer der Spacken wird sich deines Falles annehmen. Nämlich ich.
Angeblich irgendwo aus Sachsen…
Jupp, Hartmannsdorf, s.o.
Danke,
Lalle
Gruss
Mutschy
Hmm. Schon mal was von der Nettiquette gehört?
Klar, aber da das Mailing eigentlich an Leidensgenossen adressiert
war, seh ich das etwas anders. Aber wenn Du einen Grund zum Halsen
suchst…
Von Komsa, Kommunikation Sachsen AG, Hartmannsdorf.
Wer lesen kann ist klar im Vorteil. Das hatte ich schon selber
herausgefunden, etwa 15 Std vor Deiner Antwort. Trotzdem Danke.
Aber was willst du von denen? Wenn Arcor keinen Auftrag zum
Versand der Hardware rausgibt, kann Komsa auch nix versenden.
Richtig, und weil 6 Deiner Kollegen keine Auftrag rausbekommen haben,
habe ich schon ne Woche gewartet.
So einfach ist das. Es bleibt noch eine Frage: Warum hat Arcor
den Auftrag nicht rausgegeben?
s.o. 6 Hotliner haben eine Nachfrage geschickt, den Auftrag neu
gesendet etc.
Vermutlich Systemproblem.
Kommt darauf an, wie man System definiert…
zurückgegangen, weil sie nicht von der Post abgeholt wurden?
Es ist nix an Komsa gegangen, so einfach ist das.
Wie auch immer, mail, mir deine Kundennummer u einer der
Spacken wird sich deines Falles annehmen. Nämlich ich.
Danke, DAS nenn ich mal Kundendienst.
Leider waren, wie schon erwähnt, Deine Kollegen nicht in der Lage.
Einer hat es letztlich dann doch noch irgendwie geschafft, und auf
einmal ist es möglich, das der Kram am nächsten Tag rausgeht.
Demnach sollte es heute oder morgen eintrudeln. Laut Aussage eines
anderen Hotliners dauert das etwa ne Woche, sagte er…
Soviel dazu.
Trotzdem Danke für Dein Angebot. Aber sei ehrlich, die Kompetenz
diverser Hotliner ist nicht selten etwas durchwachsen.
Cu
Lalle
Re^2: www.komsa.com
mal ne Frage aus Neugierde:
Und was machst Du nun mit dieser Adresse?
Mit der Adresse wenig. Bei der Telefonnummer habe ich angerufen und
festgestellt, dass ich dort als Kunde überhaupt nicht registriert bin
-> die noch nie von Arcor nen Auftrag bekommen haben.
Etliche Hotliner behaupten aber, sie hätten das neu bestellt und
Nachforschungen beauftragt. Arcor erneut angerufen, Bestellung wurde
erneut rausgeschickt. Sagte sie zumindest. Nachfrage bei der Firma
bewies wieder das Gegenteil. Im Ich-weiß-nicht-wie-vielten Anlauf hat
das dann letztlich einer der Hotliner geschafft. Zumindest war DANN
ein Auftrag bei denen eingegangen…
Hätte ich mich mal wieder nur auf die Aussage der Hotline verlassen,
würde ich vermutlich weitere Wochen warten… aber das würde bei den
4,5 Monaten dann auch nix ausmachen…
CU
Lalle