ich habe ein Problem.
Im Januar habe ich bei meiner Schwiegertochter DSL angeschlossen.
Sie hat einen Arcor Tarif ISDN Telefon flat ISDN Mehrgeräteanschluss und Arcor ISDN DSL Bandbreite 1000 für 43,0173 netto.
Der Anschluss lies sich nicht einrichten da Arcor ein falsches Kennwort bereit gestellt hatte.Ich dachte ich bin zu dumm und habe einen Router den ich vorher bei mir genutzt habe eingebaut.Es ging immer noch nicht.Nach vielen Telefonaten mit Arcor haben Sie meiner Schwiegertochter ein neues Kennwort gegeben das aber erst am nächsten Tag gehen sollte.Dann habe ich Ihr gezeigt wo sie das Kennwort im Router eingeben sollte,und dann hat das Internet funktioniert. Nun kommt eine Rechnung über 213€ mit 24Std Verbindungen.
Wie kann das sein muß die Rechnung bezahlt werden.
Mit freundlichen Grüssen
DP; Antwort in ‚Internet allgemein‘ owT
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