Hi,
hab mich bei Arcor angemeldet und eine Telefonanlage mitgekauft. Nun wollen die mir das per Nachnahme senden und ich frage mich, ob ich die Nachnahmegebühr auch selbst bezahlen muss? Auf der Site stand 29.- ohne „*“ und ohne weiteren Hinweis.
Wer weiß da was?
Jame~
Hi,
hab mich bei Arcor angemeldet und eine Telefonanlage
mitgekauft. Nun wollen die mir das per Nachnahme senden und
ich frage mich, ob ich die Nachnahmegebühr auch selbst
bezahlen muss? Auf der Site stand 29.- ohne „*“ und ohne
weiteren Hinweis.
Hast du deinen Vertrag in einem Laden abgeschlossen oder online? Letzteres bedeutet, dass du alle Geraete erst einmal umsonst bekommst. Und nur die 29,- werden ueber die erste Telefonrechnung berechnet.
Wenn du aber in einem Laden warst, dann hat der Ladenbesitzer sein eigenes Sueppchen gekocht. Arcor hatte mir damals mitgeteilt, dass die ihre eigenen Anlagen verkaufen und von Arcor Subventionen fuer einen Vertrag ohne Anlage kassieren (gibt wohl mehr)
Auf jeden Fall bei der Arcor-Hotline Anrufen! Die sind da sehr kulant. Mein Haendler hat damals auch soetwas gemacht und konnte dann nachher keine Anlage liefern, so dass ich mir eine Eumex selbst kaufen musste um zu telefonieren. Das Geld fuer die Eumex gab es von Arcor als Entschaedigung gutgeschrieben + noch nen kleinen Bonus fuer den ganzen Aerger. UND mir wurde sogar noch eine DeTeWe-Anlage zugeschickt!!
Ciao! Bjoern
P: vor 18.00 Uhr anrufen, sonst sitzt da niemand mehr mit Entscheidungsgewalt =:wink:
Tag,
danke für dein informatives Posting 
Hast du deinen Vertrag in einem Laden abgeschlossen oder
online? Letzteres bedeutet, dass du alle Geraete erst einmal
umsonst bekommst. Und nur die 29,- werden ueber die erste
Telefonrechnung berechnet.
hab online bestellt. Im Schreiben von arcor steht aber ausdrücklich drin, das die Zusatzhardware (nicht der NTBA) per Nachnahme kommt 
Ich bin eigentlich auch davon ausgegangen, dass die mir die 29.- abbuchen. Schließlich haben die eine Eizugsermächtigung… Ich hab die Seite sogar ausgedruck, da stand 29.- ohne Zusatzkosten…
Auf jeden Fall bei der Arcor-Hotline Anrufen! Die sind da sehr
kulant. Mein Haendler hat damals auch soetwas gemacht und
konnte dann nachher keine Anlage liefern, so dass ich mir eine
Eumex selbst kaufen musste um zu telefonieren. Das Geld fuer
die Eumex gab es von Arcor als Entschaedigung gutgeschrieben +
noch nen kleinen Bonus fuer den ganzen Aerger. UND mir wurde
sogar noch eine DeTeWe-Anlage zugeschickt!!
klingt ja schon mal gut, werd’ wohl mal anrufen…
Tschö,
Jame~