Ich habe meinen Arcor Anschluss seit dem 1.Juni. Im Paket war 1000-flat DSL und Telefon-flat. Mittlerweile, nach nur drei Monaten, ist der Preis auf 29 Euro gesenkt worden! Kann man da eine Angleichung des Vertrages beantragen? Und wie??
Ich habe meinen Arcor Anschluss seit dem 1.Juni. Im Paket war
1000-flat DSL und Telefon-flat. Mittlerweile, nach nur drei
Monaten, ist der Preis auf 29 Euro gesenkt worden! Kann man da
eine Angleichung des Vertrages beantragen? Und wie??
Ja, dass kann man. Du wendest dich einfach an die Arcor-Kundenbetreuung telefonisch oder schickst ein Schreiben an Arcor, in dem du gern den anderen Tarif in Anspruch nehmen möchtest für 29 Euro. Lese aber mal bitte in den AGB`s ob du durch die Tarifänderung eine Gebühr bezahlen musst oder du fragst das dirket bei der Arcor-Kundenbetreuung. Die haben eine 0181-Nr., aber die „Warteschleife“ ist kostenlos.
Gruß Caty