Hallo,
seit gestern ist es uns nicht mehr möglich über unseren Arcor-Anschluss ins Internet zu gelangen. Rein prophylaktisch habe ich den Wlan-Router, eine Fritz-Box 3020 gegen eine neue ausgetauscht, da im Vorfeld ein ping auf den Router keine Verbindung herstellte. Mittlerweile ist die Verbindung zum Router einwandfrei [4 Pakete in 32ms]. Dennoch kommen wir nicht ins Netz. Ich möchte es vermeiden der Arcor 24ct/min in den Rachen zu schmeissen. Kennt jemand eine mail-Adresse, unter der ich dem Arcor-Support mein Problem mitteilen kann?
Vielen Dank, Ingo Preuß