Aspire 8935 erkennt keine CD / DVD!

Der Ländercode ist richtig eingestellt, dennoch ist die Reaktion des Laufwerks auf die vom Hersteller mitgelieferte CD: „Bitte legen Sie einen Datenträger ein“.
Das neue Notebook erkennt keinerlei CD oder DVD.
Wo könnte das Problem liegen? Wie könnte man es lösen?
Vielen Dank für Eure Hilfe…
Luzi!

Hallo,

Das neue Notebook erkennt keinerlei CD oder DVD.
Wo könnte das Problem liegen? Wie könnte man es lösen?
Vielen Dank für Eure Hilfe…

startet das Gerät von einer bootfähigen CD?

Ja: Problem mit Betriebssystem
Nein: Problem mit dem Laufwerk

Gruß

S.J.