Ich bin gerade ein bisschen am verzweifeln.
Nach einem Glas Wein (zuviel) habe ich mir gedacht, dass ich meinen T-Online Tarif von einer VolumenRate in eine Flatrate ändern könnte. Habe natürlich in meinem Größenwahn gleich T-DSL flat 3000 angeklickt (im T-Online Kundencenter). Nach ein paar Minuten, der Bestätigungsmail, jedoch keiner Änderung im Geschwindigkeitsverhalten, wurde ich stutzig, schaute ins Kundencenter, und siehe da, unter „Zugangsdaten“ stand immernoch T-DSL 1500MB.
Wenn ich es richtig verstanden habe, muss ich erst einen DSL 3000 Anschluss „geliefert“ bekommen! kann den Tarif sozusagen noch nicht oder gar nicht nutzen.
Ändern kann ich ihn jedenfalls nicht mehr, erst nach 30 Tagen.
Mir ist das so peinlich und viel zu teuer. Ich möchte keinen 3000er Tarif, ich will doch nur die normale 1000er Flatrate. Kann mir jemand helfen, wie ich das wieder ins Lot bekomme?
Dafür wäre ich dem jenigen sehr, sehr dankbar!
Mit freundlichen Grüßen