Ausdruck E-Mails aus dem Postfach nicht möglich

Hallo ,

Ich arbeite mit VISTA und Mozilla sowie GMX.

Es ist mir einfach nicht möglich, eine E-Mail aus dem Postfach von GMX auszudrucken. Beim Abspeichern kommt nur Zahlen- und Buchstabensalat. Das Problem habe ich schon längere Zeit und niemand konnte mir helfen.