Hab von meinem PC (WIN98 SE) Norton Antivirus deinstalliert und Kaspersky AV installiert. Jetzt funktioniert der Betrieb verschiedenener Geräte über USB nicht mehr (z.B. externe Festplatte, USB-Stick oder MP3-Player). Sobald ich das Kabel in die USB-Buchse am PC stecke erscheint der Bluescreen mit der Meldung „schwerer Ausnahmefehler OE an Adresse 0028:00000013“.
Entferne ich das USB-Kabel und drücke irgendeine Taste, ist der Desktop schwarz. Drücke ich nun F5 (aktualisieren des Desktops) ist alles wieder normal. Auch der PC läuft scheinbar wieder problemlos und ohne weitere Fehlfunktion.
Seltsam ist, dass nicht alle USB-Geräte diesen Fehler verursachen. Meinen Joystick beispielsweise kann ich problemlos ein- und ausstöpseln.
Wie kann ich das Problem beseitigen?
Grüße
Stefan
Hi Stefan,
wird ein Stop-Code auf dem Bluescreen angezeigt?
Wenn ja schau mal hier: http://www.jasik.de/shutdown/stop_fehler.htm
Gruss Sebastian
Hallo Sebastian,
danke für deine Antwort.
Nein, es wird kein Stop-Code gezeigt. Ich habe auch, wie schon erwähnt, WIN 98SE. Die Artikel auf der Seite die du mir empfiehlst, beziehen sich allerdings nicht auf WIN 98SE.
Grüße
Stefan
Hi Stefan,
wird ein Stop-Code auf dem Bluescreen angezeigt?
Wenn ja schau mal hier:
http://www.jasik.de/shutdown/stop_fehler.htm
Gruss Sebastian
Hi,
hmm. Scheinbar tritt der Fehler nur bei Geräten auf die einen gewissen Strombedarf haben. Was das nun mit dem Virenscanner zu tun hat ist mir schleierhaft, aber das muss ja auch nicht zwangsweise zusammenhängen.
Hast Du schon mal versucht einen aktiven USB-Hub (also mit externer Stromversorgung) dazwischenzuschalten?
USB funktioniert zwar grundsätzlich mit W98SE, aber richtig getraut habe ich der Sache nie 
Auf der anderen Seite hat Norton schon so einiges zerschossen was eigentlich mit Norton nichts zu tun hatte.
Versuch mal Norton hiermit http://norton-removal-tool.softonic.de/ie/43087 restlos zu entfernen.
Fülleicht hülfts ja.
Gruss Sebastian