Hallo,
wenn ein Mobilfunkanbieter eine kostenpflichtige (Wap-)Zusatzoption (ohne Volumenbegrenzung) nicht mehr anbietet und stattdessen eine andere, im Volumen begrenzte, (real-Internet-)Option den Kunden anbietet, diese zwar 50% günstiger als normal (also von den Kosten identisch mit der „alten“ Option), ist das ein Grund für eine außerordentliche Kündigung?
Was denkt ihr?
LG
Hallo,
wenn ein Mobilfunkanbieter eine kostenpflichtige
(Wap-)Zusatzoption (ohne Volumenbegrenzung) nicht mehr
anbietet und stattdessen eine andere, im Volumen begrenzte,
(real-Internet-)Option den Kunden anbietet, diese zwar 50%
günstiger als normal (also von den Kosten identisch mit der
„alten“ Option), ist das ein Grund für eine außerordentliche
Kündigung?
Du meinst sowas, wie z.B. bei O2 mit der surf&email-Flat.
Natürlich hat der Kunde ein Sonderkündigunsrecht bezüglich der Option, er muß der Änderung also nicht zustimmen. Bei O2 haben ja beide Seiten ein einmonatiges Kündigunsrecht der Option (nach Ablauf von drei Monaten Mindestdauer für die Option), davon O2 ja jederzeit Gebrauch machen. Auf den zugrundeliegenden Mobilfunkvertrag hat das imo keinen Einfluß. Wie das in deinem fiktiven Fall ist, müste man anhand der Vertragsbedingungen nochmal genauer klären.
Cu Rene