Hallo !
Ich hoffe das mir jemand helfen kann. Meine Frau wurde von der Hamburg Mannheimer schon mehrfach angeschrien weil sie im Jahr 1998 wohl eine Kapitalbildende Lebensversicherung abgeschlossen hatte. Diese ruht, hat aber nun einen gewissen Rückkaufswert. Wir haben dann die Hamburg Mannheimer angeschrieben und die Versicherung gekündigt mit der Bitte um auszahlung. Die hat uns nun geantwortet das sie nur auszahlen könne wenn wir den Original Versicherungsschein einreichen. Jetzt das Problem. Wir finden den nicht mehr.
Muss die Versicherung nun trotzdem auszahlen oder kann sich die Versicherung ohne Schein weigern ? Wäre schade um die 180,-€. Ich hoffe das mir jemand helfen kann
Jetzt das Problem. Wir finden den nicht mehr.
Dann muß man eine Verlusterklärung abgeben.
Muss die Versicherung nun trotzdem auszahlen oder kann sich
Klar.
die Versicherung ohne Schein weigern ?
Nein, kann sie nicht. Aber eine Verlusterklärung muß her.
Schreien oder Schreiben ?
Guten Tag Marco,
ich hoffe doch sehr, dass die Bamberg-Rosenheimer Ihre Frau nur mehrfach angschrieben hat. Ergänzend zu dem Hinweis des Kollegen bezüglich der Verlusterlärung merke ich noch an, dass es nichts
schaden kann, wenn Sie der formlosen Verlusterklärung („Ich kann den
Versicherungsschein nicht mehr finden.“) auch noch eine Negativerklärung hinzufügen, wonach Sie den Vertrag auch nicht als
Sicherheit abgetreten oder verpfändet haben. Das schützt Sie vor
weiteren Nachfragen.
Gruß
Günther
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