Avast antivirus

Liebe/-r Experte/-in,
avast antivirus

ich benutze das Antivieren Programm
avast free antivirus home version 5.0545
wenn ich Suchmodul und Virenbank aktualisieren starte
kommt die Meldung: Fehler, keine Verbindung zum Server !!! eine Internetverbindung ist vorhanden
die gleiche Meldung bekomme ich bei Programm aktualisieren !!!
werden durch diesen Fehler keine neuen Viren erkannt ? da die Updates fehlen ??
Bitte eine einfache Erklärung da Anfänger

MfG

Hallo,

ich bin Experte für Finanzen und kann die Frage nicht beantworten.

Gruß

Hallo,
ich kenne das Programm leider nicht. Am besten beim Hersteller
nachfragen

Liebe/-r Experte/-in,

avast antivirus

ich benutze das Antivieren Programm
avast free antivirus home version 5.0545
wenn ich Suchmodul und Virenbank aktualisieren starte
kommt die Meldung: Fehler, keine Verbindung zum Server !!!
eine Internetverbindung ist vorhanden
die gleiche Meldung bekomme ich bei Programm aktualisieren !!!
werden durch diesen Fehler keine neuen Viren erkannt ? da die
Updates fehlen ??
Bitte eine einfache Erklärung da Anfänger

MfG

Hallo Harry,
1.Ist eine Firewall installiert, die einen Verbindungsaufbau hindern kann? - schalte sie mal ganz aus und probiere es noch einmal.
2.Ist ein weitere antivirus-Programm installiert, dieses stört, ist nur hinderlich? – mit uninstall entfernen – Neustart – probieren.
3. Eine weitere Möglichkeit ist avast, mit uninstall entfernen - Neustart – neuen Download – installieren – Update starten.
Gruß
Siola

Guten Tag, Harry,

Sie haben mir eine Frage gestellt.
Da ich kein IT - Expertin bin und keine Informatik studiert habe,
kann ich Ihre Anfrage leider nicht bearbeiten.

Mit freundlichen Grüssen

N. Inci-Bergemann