Backspace Taste spinnt

Internet E-Mail
1

Hallo zusammen,

meine Rüchtaste spinnt, nur bei Outlook 2003 unter XP SP3.
Wenn ich auf eine E-Mail antworte, dabei dann in der Antwort in Betreff klicke, der Cursor blinkt auch dort, und die Rücktaste drüke um den Betreff zu ändern, wird Text im E-Mail Körper gelöscht.

Kennt jemand eine Lösung zu dieser Störung?

Im Voraus vielen Dank,

Axel

2

Moin Moin,

so was kommt nicht von alleine. Also, was wurde verändert?
Es sind keine Viren auf dem PC?

Möglichkeiten:

  • Hintergrundprogramme beenden
  • Addins und Erweiterungen deinstallieren
  • Outlook reparieren lassen
  • Outlook neu installieren

Grüße aus Rostock
Wolfgang
(Netwolf)

3

Hallo Netwolf,

vielen Dank für Deine Antwort.
Da der Rechner ein Firmen Rechner in einer Domäne ist, die User keine Berechtigungen zur Installation haben, Trend Micro als Anti-Vierensoftware installiert ist, ist meines Wissens nichts geändert worden.
Ich versuche es mit Deinem Vorschlag der De.- u. -Neuinstallation,

Grüße

Axel

4

gelöst: Backspace Taste spinnt
Word war als E-Mail Editor nicht aktiviert.
Word in Outlook als E-Mail aktiviert.
Outlook geschlossen.
Outlook wieder geöffnet und Word als E-Mail Editor wieder deaktiviert.

Die Backspace Taste funftioniert wieder wie sie soll.

Danke für die Mitarbeit,

Grüße

Axel