habe heute eine Rechnung von der Bahn bekommen über eine Bahncard 50 als partnerkarte.
Dabei habe ich sowas gar nicht und auch sonst niemand hat eine hauptkarte nur bezahlen soll ich eben.
!.kann mir jemand einen tip geben was ich tun soll?
! und werden bahncards überhaup per Rechnung Bezahlt?
Ich werde jedenfals nichs überweisen.
über eure hilfe wäre ich dankbar
Hallo Tina!
Ich bin etwas erstaunt, dass die Bahn einem Nichtkunden etwas in Rechnung stellt, was er gar nicht hat. Als Nicht-BahnCard-Inhaberin dürftest du auch eigentlich gar nicht in deren „Kartei“ auftauchen. Oder hattest du mal eine BahnCard, die aber zwischenzeitlich gekündigt?
Was du tun kannst, ist ein Anruf beim BahnCard-Service (Nr. sollte auf der Rechnung stehen; ebenso auch die BC-Nr) und versuchen, die Sache dort zu klären. Kannst natürlich auch schreiben, faxen oder mailen, aber wenn die immer noch so überlastet sind wie zu meiner Zeit (ist aber schon >6 Jahre her), wird’s mit der Bearbeitung von solchen schriftlichen Dokumenten etwas dauern. Darum also mein Rat, dass du sie telefonisch kontaktierst. Wenn du wirklich die falsche Person bist (aber woher dann die richtige Adresse?), vergleiche dein Geburtsdatum mit dem in der Bahn-Datenbank. Dass es auf den Tag genau passt, ist wohl nicht so wahrscheinlich. Vielleicht überzeugt die Leute das. Ansonsten weiß ich auch nicht weiter. Aber ich wünsche dir, dass es sich alles klärt und du nichts zu Unrecht bezahlen musst!!! Wenn du magst, lass mich wissen, wie die Sache ausgegangen ist.
Viele Grüße und viel Erfolg!
MARKUS
also ,hall o erstmal und danke für die antwort
aktueller stand der dinge:
Die bahn hat mir nun meinen angeblich unterschriebenen antrag von 2010 zugeschickt .
Das bin ich definitiv nicht weder adresse noch geburtsdaten stimmen überein.und ein foto ham die auch noch drauf!
also meine vermutung nun diese dame ist umgezogen ohne neue adresse.habe gegoogelt und leider hat der pc nur unsere adresse ausgspuckt worauf die bahn jetzt wahrscheinlich denkt ich bin die person auf dem antrag weil ich ja genauso heiße.
Das adresse eine andere ist logisch bin ja umgezogen.
also was ratet ihr mir als nächstes zu tun.
Hi!
Wenn du’s wirklich nicht bist und das beweisen kannst, dann mach das auch. Leg eine Perso-Kopie bei, woraus hervorgeht, dass es eine Verwechselung ist. Ich denke, dass dann auch Ruhe einkehrt. Alles Andere wär echt frech.
Viel Glück wünsch ich dir!!!