BASE prepaid - bei Aufladung fehlen immer 5,00 €

Moin,

egel ob per Überweisung oder Aufladen an der Tanke, es fehlen jedesmal 5,- €!! Überweise ich 20€, werden nacher nur 15 gutgeschrieben; lade ich für 10€ auf, sind es nacher nur 5€ mehr auf der Karte.

Werden da immer 5€ als Bearbeitungsgebühr einbehalten, oder füllt sich da noch jemand anderes die Taschen??

Wer hat die gleiche Erfahrung gemacht ?

Hallo,

schau mal unter 12. nach:

http://www.base.de/tarife/mein-base-prepaid.jsf

musst ein wenig runterscrollen.
Da steht was von der Prepaid flat, welche 5,00 € für 30 Tage kostet.
Vielleicht hat es damit was zu tun.
Ansonsten, geh doch mal in einen Laden und frag dort nach.

Manuela

Hallo,

danke für den Tip, genau das war’s! Kann mich zwar nicht erinnern das ich die Flatrate gebucht habe, aber wenigstens lies sich diese problemlos über die 1155 kündingen.

Als alter T-Mobile Vertragskunde kenne ich mich nicht so gut mit den Prepaid-Tarifen der anderen Anbieter aus.

Nochmals vielen Dank !

Hallo,
habe auch seit ein paar Tagen Base - tatsächlich, die 5 Euro Flatrate sind erst einmal als Normalzustand angenommen. Man muss dann die Flat kündigen. Seltsam. Aber ist halt so.
MFG
Pluto