Sorry für die späte Antwort - Urlaub
Hallo, eventuell ist ja der Fehler in der Beschreibung enthalten. Wenn nicht, wirst du wohl über einen Kundendienstkontakt Hilfe suchen müssen. Wenn man bei denen freundlichst! anruft und vielleicht die Freundin/Frau vorschickt („ich arme Frau und jetzt auch noch WaMa kaputt
“) sind sie oftmals bereit einem den entscheidenten Tipp zu geben.
Ansonsten kann der Fehler vieles bedeuten.
Zustand ist nach Deiner Schilderung: Maschine hat Wasser der Einlaufvorgang hört auf und nun will sie anfangen zu waschen… machts aber nicht
Programmschalter defekt/verschlissen,
Kohlebürsten verschlissen, sodas der Motor schlecht losdreht usw. usf.
Was passiert denn dann?
Geht nichts mehr oder geht es weiter wenn man den Programmschalter weiterdreht?
Wenn Du noch ein paar Angaben machst kann man es evl. eingrenzen. So ist es eher stochern im Nebel.
Gruß Holger aus HH