Wenn Du aus bestimmten Gründen nicht die eigene KK anrufen willst,
ruf eine andere an - für alle gelten die gleichen gesetzlichen Rahmenbedingungen.
Wenn ich mich z. B. bei der eigenen KK falsch beauskunftet fühle, oder ihr etwas (noch) nicht mitteilen möchte, frage ich gelegentzlich bei einer anderen KK nach.
Funktioniert.