Beschwerde bei Sony

Gibt es eine Service-Hotline bei Sony die nur für Beschwerden ist?
Wenn ich die normale Service Hotline wähle, wird mir gesagt das ich eine Beschwerde bitte Schriftlich einreichen soll.
Keine Fax-Nummer, keine Email, nur Postwendend.
Ist das verarsche oder was!!! Sony muß doch mehr bieten als nur SCHRIFTLICHE beschwerden…
Weiß einer mehr?

Also von einer direkten Beschwerde-Hotline von/bei SONY hab ich noch nichts gehört,schau mal bei http://de.scee.com/index.jhtml?locale=de_DE unter SCEE Kontakte -> Kundenkontakt, da findest Du die Email-Adr., dann kannst Du da die Beschwerde(n) loslassen.

vielen dank, hat mir geholfen, habe dadurch die adresse bekommen
an die ich mich schriftlich wenden kann.
für alle die sie vielleicht wegen ihrer PSP brauchen:

„Sony Computer Entertainment Switzerland AG“
„Flugplatzstr. 5“
„8404 Winterthur“

Also von einer direkten Beschwerde-Hotline von/bei SONY hab
ich noch nichts gehört,schau mal bei
http://de.scee.com/index.jhtml?locale=de_DE unter SCEE
Kontakte -> Kundenkontakt, da findest Du die Email-Adr.,
dann kannst Du da die Beschwerde(n) loslassen.