Hallo,
ich habe am 10.10.03 bei Karstadt online einen DVD Player und Boxen mit Tuner bestellt.
Am 14.10.03 wurde diese Bestellung bestätigt.
Ca. 10-14 Tage danach erfolgte die Lieferung des DVD Players allerdings ohne Tuner und Boxen.
Anfang November wurde mir auf nachfrage mitgeteilt, dass die Lieferung mit Dringlichkeit an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Mitte November erneut telefonische Nachfrage von mir mit derselben Antwort.
Anfang Dezember e-mail an Karstadt (Antwort: Lieferung sei unterwegs, sollte in den nächsten Tagen eintreffen)
Anfang Januar 2004 wieder ne e-mail an Karstadt (Anwort:bedauern fehlende Lieferung und mit Dringlichkeit an zuständige
Abteilung weitergeleitet, entschuligung …bla…bla…bal…)
Fazit:
Lieferung trotz „sofortiger Lieferung“ noch nicht erflogt, außer der DVD Player
Rechnung lag bei, habe Rechnung noch nicht beglichen, keine Mahnung
diesbezüglich von Karstadt!!!
Meine Frage nun: Kann ich den Vertrag irgendwie stornieren? Geht der DVD Player dann irgendwann/irgendwie in meinen Besitz über?Wie sollte ich weiterverfahren ? Offensichtlich gibts da ja erhebliche Probleme bei Karstadt.
Vorab schonmal vielen Dank…
Hallo.
Meine Frage nun: Kann ich den Vertrag irgendwie stornieren?
Schreiben (nicht Imehl, sondern Einschreiben mit Rückschein!) an Karstadt. Frist setzen zur Vertragserfüllung; hinweisen, dass nach dem gesetzten Termin keine Abnahme mehr erfolgt, d.h. der Vertrag nicht mehr gilt.
Geht der DVD Player dann irgendwann/irgendwie in meinen Besitz
über?Wie sollte ich weiterverfahren?
Der Player ist nicht Dein Eigentum und wird es auch nicht von selbst. Wenn Karstadt den Vertrag nicht erfüllt, brauchst Du den DVD- Player aber nicht zurückzusenden, sondern nur aufzubewahren. Weiterer Gebrauch ist aber nicht anzuraten …
vielleicht schreibst Du im o.a. Brief, dass Du den DVD- Player im Falle der Nichterfüllung zur Abholung bereithältst. Die Schritte dazu muss dann wiederum Karstadt einleiten.
Übrigens muss die Aufbewahrung sachgerecht erfolgen - also nicht in der Biotonne, sondern bleistiftsweise im Pappkarton in einem trockenen Abstellraum ist OK.
Gruß kw
Hallo,
ich habe am 10.10.03 bei Karstadt online einen DVD Player und
Boxen mit Tuner bestellt.
Am 14.10.03 wurde diese Bestellung bestätigt.
Ca. 10-14 Tage danach erfolgte die Lieferung des DVD Players
allerdings ohne Tuner und Boxen.
Anfang November wurde mir auf nachfrage mitgeteilt, dass die
Lieferung mit Dringlichkeit an die zuständige Abteilung
weitergeleitet.
Mitte November erneut telefonische Nachfrage von mir mit
derselben Antwort.
Anfang Dezember e-mail an Karstadt (Antwort: Lieferung sei
unterwegs, sollte in den nächsten Tagen eintreffen)
Anfang Januar 2004 wieder ne e-mail an Karstadt
(Anwort:bedauern fehlende Lieferung und mit Dringlichkeit an
zuständige
Abteilung weitergeleitet, entschuligung …bla…bla…bal…)
Fazit:
Lieferung trotz „sofortiger Lieferung“ noch nicht erflogt,
außer der DVD Player
Rechnung lag bei, habe Rechnung noch nicht beglichen, keine
Mahnung
diesbezüglich von Karstadt!!!
Meine Frage nun: Kann ich den Vertrag irgendwie stornieren?
Ist eine Frage ob eine Teillieferung vollständig brauchbar ist??
Geht der DVD Player dann irgendwann/irgendwie in meinen Besitz
über?
Nein.
Wie sollte ich weiterverfahren ?
Frist setzen bis zu Restlieferung. Frist versäumt Ware unfrei in ein Paket und zurück.
Johannes.
Offensichtlich gibts da
ja erhebliche Probleme bei Karstadt.
Vorab schonmal vielen Dank…