Hallo Leute,
vor einigen Tagen habe ich meiner Krankenkasse zwei Rechnungen (Implantate und Aufbau) über insgesamt ca. 3.600,00 Euro vorgelegt mit der Bitte zu prüfen, ob eine Zuzahlung möglich ist.
Nun schreibt mir die AOK, ja anhand der Rechnungen könne man ersehen, dass hier zahnärztliche Leistungen mit abgerechnet sind, die tatsächlich erstattungsfähig seien. Aber: Ich müsse den „fiktiven“ Heil- und Kostenplan IM ORIGINAL vorlegen.
Ganz davon abgesehen, dass ich nicht weiß, was ein „fiktiver“ Heil- und Kostenplan sein soll (die Behandlung wurde ja tatsächlich durchgeführt), habe ich den Heil- und Kostenplan nicht mehr.
Kann die AOK tatsächlich auf der Vorlage des Heil- und Kostenplans bestehen, wenn aus den Rechnungen ersichtlich ist, dass Sie Zahlungen leisten müssen?
Danke
S