Nehmen wir mal an, der Vertrag mit einem Provider wird durch Vertragsablauf beendet und die Kündigung durch den Provider bestätigt mit dem Hinweis, dass die Überlassene Hardware (Receiver, FB, Kabel) unfrei per Paket zurückgeschickt werden muss, da ansonsten die Hardware mit 100,00 € in Rechnung gestellt wird. Die Hardware wurde zurückgeschickt, belegt durch Einlieferungsbeleg der DHL, das Paket wurde lt. Sendungsverfolgung der DHL zugestellt.
Nach einiger Zeit meldet sich der Provider und behauptet, die Hardware sei ihm nicht zugestellt worden und stellt 100,00 € in Rechnung.
Wer ist denn jetzt in der Beweispflicht? Reichen Einlieferungsbeleg und Protokoll der Sendungsverfolgung aus?
Wer ist denn jetzt in der Beweispflicht? Reichen
Einlieferungsbeleg und Protokoll der Sendungsverfolgung aus?
Hallo!
Das ist eine rechtliche Frage, und rechtliche Fragen dürfen hier im Board meines Wissens nach nicht behandelt werden.
Was man aber festhalten kann ist: du hast die Beweise in der Hand, der Fall ist klar. Wenn du wegen deren Uneinsichtigkeit einen Anwalt einschalten musst, muss der Provider auch diesen bezahlen. Frag doch mal den Provider, ob er das in einem so klasklaren Fall wirklich will.
Hallo „Kloetzchenschieber“,
anhand der DHL-Belege (Protokoll und Einlieferungsschein) können Sie beweisen, dass die Sendng beim Provider angekommen ist.
Wenn aus dem Protokoll eindeutig hervorgeht, dass die Sendung beim Provider angekommen ist, dann haben Sie (eigentlich) keine Probleme: Belege PER EINSCHREIBEN an den Provider übermitteln!
Ansonsten: Per Paket zugestellte Ware ist versichert!
Mit freundlichen Grüßen
D. Becker
Normalweise ist DHL in Beweispflicht
Sendung zustellung mus in Scanner unerschriben diese Unterschrifte sind zeitlang geschpeichert.
Auch mit Namen also wissen wir wer hatt die Sendung in empfang genommen.
Gruß Denny 05