Hallo zusammen,
angenommen ich müßte die wartungsqualität meines Dienstleister bewerten, wie würde ich soetwas machen.
Anhand der Wartungsprotokolle und gesetzlichen Vorgaben könte ich sehen welches seine Aufgaben sind die er zu erfüllen hat. wie könnte ich daraus prüfmerkmale ableiten um die Qualität der erbrachten Leistung zu bewerten?
Vielen Dank schonmal im Vorraus für die Hilfe
Mit freundlichen Grüßen
Alexander