Hallöchen,
ich suche Literatur, Zeitungsartikel u.ä. zur Bewertung von Internetseiten aus Kunden- und Unternehmenssicht. Z.B. Was sind Gestaltungselemente, wann und wie werden die gut umgesetzt oder erfüllt eine Seite die Ansprüche und Vorstellungen zum Corporate Design.
Ich stosse bei der Recherche auf arge Schwierigkeiten.
Vielen Dank für Eure Hilfe,
Alex
mal sehen, was mein Archiv hergibt…
http://www.manager-magazin.de/ebusiness/webtest/0,28…
Kleine Anmerkung dazu! Die Auswahlkriterien kannst Du als pdf-File herunterladen. Eine sehr gute checkliste! Ich hoffe, daß dies Dir reicht.
Klaus
http://www.spamflam.de
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Vielen Dank, aber diesen Artikel hatte ich auch schon gefunden, er ist auch perfekt geeignet. Aber warum sind die untersuchten Merkmale wichtig für den Kunden? Ich muß meine Untersuchung mit Zitaten füllen und die Bücher, die ich hier vorliegen habe, geben nicht so viel her.
Liebe Grüße,
Alex
Hallo Alexandra,
was suchst Du denn genau? Einen Vergleich zwischen Off- und Onlinekommunikation? Eher B2C oder B2B? Oder auch Usabillity von WebSites?
An Literatur kann ich Dir folgendes empfehlen:
http://www.amazon.de/exec/obidos/ASIN/3827370094/qid…
http://www.amazon.de/exec/obidos/ASIN/3446216340/qid…
Online findest Du hier einiges:
http://www.competence-site.de/ebusiness.nsf!opendata…
http://www.themanagement.de/Knowledgebase/e-World/in…
Poste doch mal Dein Thema oder den Abschnitt den Du gerade bearbeitest - evt. kann ich Dir noch weitere Tips posten.
Grüße aus Hamburg
Stefan
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Hallo Alexandra!
Gerade in diesem Bereich (Kundensicht) hat sich in den letzten Jahren das ProfNet Institut für Internet-Marketing herausgetan. Man veröffentlichte massig Branchen- und Zielgruppenstudien. Bei uns (Dortmund) waren diese Studien in der Bib erhältlich.
Ansonsten mal profnet.de - aber Vorsicht, die Website ist extrem schlecht (Institut halt)!
Viele Grüße,
Mark
Hallo Alexandra
Hier gibt es einen etwas längeren Artikel zum Thema. Vielleicht hilft er neben den vielen tollen Links etc. noch ein wenig weiter???
http://www.firstsurf.de/halbach0145_f.htm
Schöne Grüße
Anne
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Hi Alex,
es gibt eine Seite einer Kommunikations-Beratung, die ich sehr gut finde. Neben gut geschriebenen und (wie ich finde:smile: fundierten Hinweisen, wie websites aufgebaut sein sollten, welche Farben wie wirken, was man besser lassen sollte etc., sind dort einige Texte zu finden, die sich mit „schlechten Beispielen“ satirisch auseinandersetzen und diese Seiten auseinander nehmen:
http://www.kommdesign.de/index.htm
Eben lud die Seite nicht, wahrscheinlich fummeln die gerade am server herum. Normal geht’s aber!
Gruß
Oskar van de Kaalstraat
:o)) Vielen Dank Euch allen (o.T.)
Danke