Bewertungsproblem und neuer Vorschlag

Hallo zusammen,

in dem Thread weiter unten ging es um das Problem, daß man aus Befürchtung vor ungerechtfertigten Rachebewertungen Verkäufer ungern negativ bewertet.

Um diesem Problem wenigstens ein bischen zu begegnen schlage ich vor, daß die Käufer in der Bewertung ein bestimmtes Kürzel einfügen, wenn der Verkäufer freiwillig als erster bewertet hat. Das Kürzel könnte z. B. sein „1.bew:“ (= Erstbewerter).

Was haltet Ihr davon? Ggf. könnte man diese Regelung auch auf Vorkasseverkauf einschränken. Ich denke aber, wenn nur die Leser dieses Forums mitmachen, so würden die Nachforschungen auf den Ursprung der Abkürzungen weitere Kreise ziehen und so vielleicht abwartenden Verkäufern das Erstbewerten leichter machen.

Grüßken
-R o b.

Um diesem Problem wenigstens ein bischen zu begegnen schlage
ich vor, daß die Käufer in der Bewertung ein bestimmtes Kürzel
einfügen, wenn der Verkäufer freiwillig als erster bewertet
hat. Das Kürzel könnte z. B. sein „1.bew:“ (= Erstbewerter).

Was haltet Ihr davon? Ggf. könnte man diese Regelung auch auf
Vorkasseverkauf einschränken. Ich denke aber, wenn nur die
Leser dieses Forums mitmachen, so würden die Nachforschungen
auf den Ursprung der Abkürzungen weitere Kreise ziehen und so
vielleicht abwartenden Verkäufern das Erstbewerten leichter
machen.

Grüßken
-R o b.

Hallo Rob,

Was soll da der Unterschied sein? Schau dir mal ein Bewertungsprofil bei eBay an, da siehst du genau wann wer die Bewertung abgegeben hat. Da steht auch noch, ob die Bewertung vom K oder VK ist.
Außerdem würde deinVorschlag die ohnehin schon begrenzte Zeichenzahl noch weiter einschränken.

Gruß
Sticky

Wohl falsch verstanden
Hallo Sticky,

Was soll da der Unterschied sein? Schau dir mal ein
Bewertungsprofil bei eBay an, da siehst du genau wann wer die
Bewertung abgegeben hat. Da steht auch noch, ob die Bewertung
vom K oder VK ist.

Klar kann man das erkennen, aber das ist doch wohl nicht Dein Ernst, denn dazu muß man jede (!) Bewertung mit der Liste der abgegebenen Bewertungen abgleichen. Diesen Aufwand wird kein Mensch betreiben.

Außerdem würde deinVorschlag die ohnehin schon begrenzte
Zeichenzahl noch weiter einschränken.

Ich weiß, darum ein Kürzel (kommt von „kurz“).

Grüßken
-R o b.

Hallo

Um diesem Problem wenigstens ein bischen zu begegnen schlage
ich vor, daß die Käufer in der Bewertung ein bestimmtes Kürzel
einfügen, wenn der Verkäufer freiwillig als erster bewertet
hat. Das Kürzel könnte z. B. sein „1.bew:“ (= Erstbewerter).

Die Idee finde ich gut. Wer blättert freiwillig auf den Bewertungsseiten hin und her, um zu vergleichen wer zuerst bewertet hat. Ich jedenfalls nicht. Mich ärgert diese „Abwartestellung“ gewaltig. Noch ärgerlicher finde ich, das dann die Bewertung ganz vergessen wird. Auf diese Weise sind mit ca.50 Bewertungen (ich nehme an positiv) abhanden gekommen.

Gruß Nino

Hi,

Um diesem Problem wenigstens ein bischen zu begegnen schlage
ich vor, daß die Käufer in der Bewertung ein bestimmtes Kürzel
einfügen, wenn der Verkäufer freiwillig als erster bewertet
hat. Das Kürzel könnte z. B. sein „1.bew:“ (= Erstbewerter).

ich versteh ehrlich gesagt diese Diskussionen nicht. Wieso seid ihr so gierig auf die Bewertungen?
Meine zweite erhaltene Bewertung war direkt eine Negative (Rache), die meisten von euch hätten dann wahrscheinlich den Account direkt gelöscht und einen neuen angelegt, weil mit ner Negativen kommt man ja nie wieder auf 100 % Positiv… Aber warum?

Es gibt die Möglichkeit eine Bewertung zu kommentieren und die meisten User suchen ja gezielt nach Negativen, wenn dort dann ein sachlicher Kommentar drunter steht wird der auch gelesen. Und es ist ja nicht so, dass man dauernd Ärger hat, ich komme in etwa auf einen Schnitt 2 von 100 Auktionen wo es mal Ärger gibt. Und Ärger heißt ja noch nicht negative Bewertung, Unstimmigkeiten kann man klären. Und selbst wenn 2% Negative im Profil stehen und die wie gesagt sachlich kommentiert werden, wo ich dann das Problem?

Die Idee finde ich gut. Wer blättert freiwillig auf den
Bewertungsseiten hin und her, um zu vergleichen wer zuerst
bewertet hat. Ich jedenfalls nicht. Mich ärgert diese
„Abwartestellung“ gewaltig.

Ich finde das auch blödsinnig. Bei manchen könnte man denken ihr Leben hängt von positiven Bewertungen ab.

Noch ärgerlicher finde ich, das
dann die Bewertung ganz vergessen wird. Auf diese Weise sind
mit ca.50 Bewertungen (ich nehme an positiv) abhanden
gekommen.

Och, bei mir sinds bestimmt gute 100. Na und? Solange ich mein Geld nicht mit Ebay verdiene ist es doch sowas von egal ob da nun 300 oder 400 Bewertungen stehen. Diese "positive Bewertung"shascherei erinnert mich sehr stark an die Sternchendiskussionen, beides ist so nötig wie ein Kropf.

Liebe Grüße
Sue

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Jo

Um diesem Problem wenigstens ein bischen zu begegnen schlage
ich vor, daß die Käufer in der Bewertung ein bestimmtes Kürzel
einfügen, wenn der Verkäufer freiwillig als erster bewertet
hat. Das Kürzel könnte z. B. sein „1.bew:“ (= Erstbewerter).

ich versteh ehrlich gesagt diese Diskussionen nicht. Wieso
seid ihr so gierig auf die Bewertungen?

Zumal einige PowerSeller die viel verkaufen einen Automatismus nutzen zum bewerten. Der Käufer wird automatisch bewertet in der Sekunde in der eine Bewertung abschickt.
Wer hofft das solche Bots evtl. durch Programmfehler mal zuerst bewerten oder das sich denn doch n Mensch hinsetzt und manuell bewertet, der kann wohl warten bis er schwarz wird XD

Und nicht nur VKs vergeben Rachebwertungen.
Gleiches gilt für Käufer.

Nen VK der ne Rote erwartet wird bestimmt nicht zuerst bewerten, sondern abwarten :wink:

MfG
Lilly

Hi

Da hat aber einer schlechte Laune heute.

Meine zweite erhaltene Bewertung war direkt eine Negative
(Rache)

Wirklich eine Rachebewertung ? (Wenn ich mir deine Meinung hier so durchlese.) Die könntest du dann von Ebay beseitigen lassen können, wenn du im recht warst.

die meisten von euch hätten dann wahrscheinlich den
Account direkt gelöscht und einen neuen angelegt, weil mit ner
Negativen kommt man ja nie wieder auf 100 % Positiv… Aber
warum?

Würde ich nicht machen und mich auch erst gar nicht dazu hinreissen lassen negative rauszuhauen, nur weil mir Kleinigkeiten nicht passen. Mann kann mit dem Kunden freundliche Emails austauschen und Unklarheiten ausräumen.

Es gibt die Möglichkeit eine Bewertung zu kommentieren und die
meisten User suchen ja gezielt nach Negativen, wenn dort dann
ein sachlicher Kommentar drunter steht wird der auch gelesen.

Mache ich auch so. Aber manchmal sind die Erklärungsversuche auch nur Ausreden. Vor allem wenn sie sich im eigentlichen Sinne immer wiederholen.

Und es ist ja nicht so, dass man dauernd Ärger hat, ich komme
in etwa auf einen Schnitt 2 von 100 Auktionen wo es mal Ärger
gibt.

Und immer sind die anderen schuld. Du hast echt Pech, das alle gelangweilten Rotbewerter mit dir Geschäfte machen wollen.

Das meiste in deinem Artikel, ist am eigentlichen Thema vorbeigeschossen. Zur Diskussion standen nur ein Vorschlag zur Erstbewertung. Die Idee ist trotzdem gut.
Das dir die Bewertungen egal sind und eher hinderlich, kann man deinem Artikel entnehmen. Meinereiner und sicher auch viele andere Ebayer sind stolz auf ihre 100%. Ich habe viel Respekt vor Verkäufern, die 5000 Bewertungen und mehr haben und trotzdem auf 100% pos. stehen.

Gruß Nino

Hallo,

Da hat aber einer schlechte Laune heute.

nö… eigentlich nicht. Ich verstehe nur euer Problem nicht.

Meine zweite erhaltene Bewertung war direkt eine Negative
(Rache)

Wirklich eine Rachebewertung ?

Urteile selbst: Ich habe etwas gekauft (Neuware von nem Händler), der schickt mir kaputte Ware und lässt mich dafür noch 6 Wochen warten. Zu reden war mit dem Menschen nicht (versucht hab ich es), also folgte irgendwann von mir eine Neutrale (ich war neu bei Ebay, da wirft man noch nicht mit Negativen um sich :wink: Bewertung „Ware beschädigt, Lieferzeit 6 Wochen“. Die Antwort war eine Negative, genauen Wortlaut müsste ich nachsehen aber es kam „Lieferzeit 6 Wochen zu lange?!?“ drin vor. Das sagt hoffentlich alles.

(Wenn ich mir deine Meinung
hier so durchlese.)

Hm… also es ist nicht mein Hobby etwas bei Ebay zu kaufen um hinterher jemanden negativ bewerten zu können. Negative Bewertungen habe ich bisher eine abgegeben, außerdem 2 Neutrale (alle drei Bewertungen in meinen Augen berechtigt, sonst hätte ich das nicht getan) und die zwei Male wo es dazu kam die Rechebewertung einfach vernünftig kommentiert. Ich selbst freue mich über gute Transaktionen, bewerte diese auch positiv. Wenn mich nun ein Käufer / Verkäufer nicht bewertet - was solls? Ich werd ihm nicht des nachts auflauern und ihn zwingen mich zu bewerten.

Die könntest du dann von Ebay beseitigen
lassen können, wenn du im recht warst.

Echt? Muss das nicht in Einvernehmen des Handelspartners geschehen? Nun, der entsprechende Verkäufer ist schon lange nicht mehr bei Ebay, geht das dann trotzdem? Außerdem ist das einige Jahre her… ich glaube der Aufwand lohnt nicht.

die meisten von euch hätten dann wahrscheinlich den
Account direkt gelöscht und einen neuen angelegt, weil mit ner
Negativen kommt man ja nie wieder auf 100 % Positiv… Aber
warum?

Würde ich nicht machen und mich auch erst gar nicht dazu
hinreissen lassen negative rauszuhauen, nur weil mir
Kleinigkeiten nicht passen. Mann kann mit dem Kunden
freundliche Emails austauschen und Unklarheiten ausräumen.

  1. War meine Bewertung neutral, nicht negativ.
  2. War ich Kunde.
  3. Versuche ich es immer erst mit Reden, aber in dem Fall war das sinnlos. Auch solche Menschen gibt es.

Es gibt die Möglichkeit eine Bewertung zu kommentieren und die
meisten User suchen ja gezielt nach Negativen, wenn dort dann
ein sachlicher Kommentar drunter steht wird der auch gelesen.

Mache ich auch so. Aber manchmal sind die Erklärungsversuche
auch nur Ausreden. Vor allem wenn sie sich im eigentlichen
Sinne immer wiederholen.

Klar, wenn ich bei 100 Bewertungen 40 Negative habe glaubt mir meine Erklärungen keiner mehr. Aber dann ist es auch gut so. Ich bezog mich aber auf 1-2% Negative.

Und es ist ja nicht so, dass man dauernd Ärger hat, ich komme
in etwa auf einen Schnitt 2 von 100 Auktionen wo es mal Ärger
gibt.

Und immer sind die anderen schuld. Du hast echt Pech, das alle
gelangweilten Rotbewerter mit dir Geschäfte machen wollen.

Hä? Hast du gelesen, was ich geschrieben habe? Sind 2 von 100 Auktionen bei denen es Unstimmigkeiten gibt viel? Außerdem - das hast du wohl „vergessen“ zu zitieren - schrieb ich auch, dass man auch diese 2% meistens klären kann.

Ich weiß nicht, was du für ein Problem hast, aber ich habe nie behauptet alle „gelangweilten Rotbewerter“ kommen zu mir, ich habe scheinbar seltener Probleme mit meinen Handelspartnern als alle anderen hier, ich musste mir nämlich noch nie den Kopf darüber zerbrechen, dass ich jemanden nicht so bewerten kann wie er es verdient hat, weil ich Angst vor den Konsequenzen habe.

Das meiste in deinem Artikel, ist am eigentlichen Thema
vorbeigeschossen.

Nein, weil die Diskussion an sich schon unnütz wär würden nicht alle auf Teufel komm raus nach positiven Bewertungen haschen. Klar, wenn man selbst keine Fehler gemacht hat, der andere aber eine Negative verdient hat ist das nicht schön, aber von ner Rachebewertung geht die Welt nicht unter. Zumal man durchaus meist mit einem Blick erkennt welch Geistes Kind der Rachebewerter ist, denn wer den Charakter hat solche Bewertungen abzugeben tut es immer wieder. Das fällt auf und relativiert eine solche Negative weiter.

Zur Diskussion standen nur ein Vorschlag zur
Erstbewertung. Die Idee ist trotzdem gut.

Ja, und was soll die Diskussion darüber, wer zuerst bewertet? Ich weiß nicht was ihr alle für Probleme habt bei Ebay, dass ihr euch über sowas überhaupt Gedanken machen müsst! Ich hatte bisher so wenig Ärger bei Ebay, dass ich mich selbst dann noch nicht für mein Profil schämen müsste, wenn ich bei jeder kleinen Unstimmigkeit direkt eine Negative kassiert hätte.
Also bitte wer zieht die Rotbewerter an? Ich bestimmt nicht, ich habe zwar meine Negativen, habe dafür aber auch meine berechtigten Bewertungen abgegeben. Ich nehme lieber die Negativen als einen Partner, der es einfach nicht verdient hat positiv zu bewerten, denn der Sinn des Bewertungssystems ist es, anderen zu zeigen was sie bei einem Handel mit diesem Menschen zu erwarten haben.
Leider haben aber viel zu viele Angst vor den Negativen, so dass sie sich dann eben eine Bewertung komplett verkneifen, allein deswegen ist das Bewertungssystem nicht so wichtig, da nicht aussagekräftig genug. Anders sehe es vielleicht aus, wenn es einen Bewertungszwang gäbe - dann würde eine Diskussion darüber wer zuerst bewerten soll auch Sinn machen - den gibt es aber nun mal nicht.

Das dir die Bewertungen egal sind und eher hinderlich, kann
man deinem Artikel entnehmen.

Wo sprach ich von hinderlich? Ich bewerte gerne, freue mich wenn alles gut läuft und ich das dementsprechend positiv reflektieren kann. Ich werde auch gern bewertet, ich freue mich wenn jemand den Handel mit mir als angenehm empfand. Aber ich sterbe nicht, wenn mein Käufer / Verkäufer mich nicht bewertet auch wenn ich eine Positive verdient hätte.

Meinereiner und sicher auch
viele andere Ebayer sind stolz auf ihre 100%.

Tja, die Frage ist nur wie stolz man darauf sein kann wenn man sie nur hat weil man schwarze Schafe nicht verdient negativ bewertet hat aus Angst sie könnten dann meine 100% stürzen.

Ich habe viel
Respekt vor Verkäufern, die 5000 Bewertungen und mehr haben
und trotzdem auf 100% pos. stehen.

Ich auch. Ich denke aber nicht, dass Verkäufer mit einigen negativen Bewertungen schlechtete Menschen sind, nur weil sie vielleicht das Pech hatten an einen unfairen Handelspartner zu geraten, der unberechtigt negativ bewertet hat. Und selbst wenn ein Verkäufer zu Recht Negative kassiert hat (Paket kam nicht an, Ware war defekt, was auch immer) ist er deswegen noch kein schlechterer Mensch oder Handelspartner, denn bei 1 oder 2% negativem Feedback sind immernoch 98-99% positiv.

Liebe Grüße
Sue

Hi

Hä? Hast du gelesen, was ich geschrieben habe? Sind 2 von 100
Auktionen bei denen es Unstimmigkeiten gibt viel?

Tschuldigung. Das du genau 100 Auktionen (Kauf oder Verkauf) gemacht hast, war für mich nicht eindeutig. Im Gesamtbild hatte ich den Eindruck, das du Powerseller oder ähnliches bist und bedeutend mehr Bewertungen erhalten oder gegeben hast und das 2/100t nur ein Durchschnittswert sind. Dazu kommt noch, das mit solchen Angaben gerne untertrieben wird. Wenn ich mir einige Bewertungen von Verkäufern ansehe, dann sind bei durchschnittlich 25 Negativen im Monat, immer andere Umstände schuld. Obwohl sich die negativen Begründen sehr stark ähneln.

Na gut, da habe ich etwas zuviel versucht, zwischen den Zeilen zu lesen. Nichts für ungut.

Gruß Nino

Hallo,

Hä? Hast du gelesen, was ich geschrieben habe? Sind 2 von 100
Auktionen bei denen es Unstimmigkeiten gibt viel?

Tschuldigung. Das du genau 100 Auktionen (Kauf oder Verkauf)
gemacht hast, war für mich nicht eindeutig.

das habe ich auch nicht, ich habe etwa 400 Auktionen gemacht bisher. Wenn ich mich richtig erinnere gab es dabei 7 oder 8 Mal kleine Unstimmigkeiten, meist wegen der Lieferung (ich hatte zB schon mal eine bitterbösen Kundin, die mehrere Wochen auf ihre Ware warten musste. Das war aber nicht meine Schuld, die Post hat wirklich so lange gebraucht um das Zeug zuzustellen (war um Weihnachten). Als die Dame die Ware dann endlich bekam hat sie am Stempel gesehen, dass ich die Ware sofort verschickt hatte und es war wieder gut. Ich glaube das war bisher mein heftigster Ärger und trotzdem kamen positive Bewertungen für beide Seiten raus).
Ich hatte einfach nur überschlagen, dass 98% aller Auktionen bestimmt komplett problemlos laufen.

Im Gesamtbild
hatte ich den Eindruck, das du Powerseller oder ähnliches bist
und bedeutend mehr Bewertungen erhalten oder gegeben hast und
das 2/100t nur ein Durchschnittswert sind.

Nein und ja. Also nein, ich bin kein Powerseller, habe aer etwa 400 Auktionen bisher gehabt. S.o., lass es 8 Mal Ärger gegeben haben und davon habe ich 2 Mal leider nichts klären können, so dass ich eben 2 Negative bekommen habe.

Dazu kommt noch,
das mit solchen Angaben gerne untertrieben wird. Wenn ich mir
einige Bewertungen von Verkäufern ansehe, dann sind bei
durchschnittlich 25 Negativen im Monat, immer andere Umstände
schuld. Obwohl sich die negativen Begründen sehr stark ähneln.

Ich sage mir immer wo gehobelt wird fallen Späne und es ist für mich auch nicht ungewöhnlich, wenn jemand 2 oder mehr negative Bewertungen am Tag bekommt, wenn er eben dementsprechend viele Verkäufe hat. Es ist doch einfach so, dass man immer mal wieder an „seltsame“ Menschen gerät, die überzogen negativ bewerten. Wenn man nun 100 Verkäufe am Tag hat ist die Wahrscheinlichkeit, dass solche „Nieten“ dazwischen sind natürlich dementsprechend groß.
So erkläre ich es mir, wenn eben irgendwelche Händler / Powerseller auf den ersten Blick recht viele Negative haben (zb 60 im vergangenen Monat), wenn sie aber dementsprechend 6000 hatten ist der Schnitt immernoch 98% positiv. Und darauf kommt es mir letztlich an.

Na gut, da habe ich etwas zuviel versucht, zwischen den Zeilen
zu lesen. Nichts für ungut.

Macht nichts, kann schon mal passieren.

Liebe Grüße
Sue