:/ bitte helft mir noch mal

Meine Mutter hat noch immer das Problem mit dem raufladen von edler sie hat sich die Version 365 von 2013 gekauft sie gibt den Code ein geht auf weiter unddann auf aktivieren jedoch kommt sie immer wieder zur code Eingabe zurück.! Bitte wie kann sie dieses Programm installieren? Danke

Wer oder was ist „EDLER“ Version 365 ???   Dazu gibt Google nix her, noch nie gehört.

mfg  tugu

Sorry ich habe mich verschrieben Ich meinte excel Version 365 !

Sorry ich habe mich verschrieben Ich meinte exel bitte gib mir einen Ratschlag!  Danke und f.  G. Juliana

Problem bei Installation Office/Excel 365

Meine Mutter hat noch immer das Problem mit dem raufladen von
edler sie hat sich die Version 365 von 2013 gekauft sie gibt
den Code ein geht auf weiter unddann auf aktivieren jedoch
kommt sie immer wieder zur code Eingabe zurück.! Bitte wie
kann sie dieses Programm installieren? Danke

Hallo Juliana,

es fehlt von dir noch Antwort auf die Antworten von Pinkus in deiner anderen Beitragsfolge zum Thema.

Ich habe paar Ideen für eine evtl. Lösung.

a) Rufe die Telefonnummer 01806 672255 an. Die habe ich von dieser Webseite: https://support.microsoft.com/get-support/office/off…
Die Kosten für Anrufe zu einer 0180 6 siehste hier: http://www.teltarif.de/i/sonderrufnummern-0180.html

b) Beginne bei http://office.microsoft.com/de-de/ und klicke dich durch bis zu FAQs (häufige Fragen und Antworten) zur Installation von 365

c) Beschreibe genauer was passiert wenn da der Code eingegeben wird. Kommt keinerlei (Fehler-) hinweis o.ä.? Es passiert also rein gar nix? Oder doch?

Die Betriebssytemvoraussetzungen für 365 sind erfüllt? Du hast also mind. Win 7, Win 8 oder die dritte Win-Version (vergessen welche das ist)
Mac? Welche Version.

Gruß
Reinhard

Hallo Juliane,

mich beschleicht das Gefühl, dass bei euch beiden ein Computergrundkurs angebracht wäre. Ihr solltet den Computer wenigstens einigermaßen beherr(frau)schen, nicht umgekehrt. Viel weiss ich auch nicht, kratze nur etwas mehr an der Oberfläche. wie meiner Meinug nach, vielleicht 85 % der Computerbenutzer. Durch Unwissenheit bei diesem Thema enstehen oder vergrößern sich z.B. Botnetze.

https://www.bsi-fuer-buerger.de/BSIFB/DE/GefahrenImN…

Über die Startseit vom BSI gelangt ihr an Basisinformation.

Hier noch etwas:

http://starthilfe50.de/

Viele neue Erkenntnisse und nicht entmutiigen lassen, mit der Zeit wird es immer besser und ihr geht mit einem guten Gefühl an diese Kiste ran.
Pinkus