Vorab vielen Dank!
Zeugnis
Herr xy, geb. am 07.04.1981 in Oldenburg, war in der Zeit vom 04.05.2011 bis 31.10.2011 als Kundenbetreuer (Vollzeit) in unserem Unternehmen in der Niederlassung Bremen beschäftigt.
Das Aufgabengebiet von Herrn xy umfasste:
• Schriftliche fallabschließende Beantwortung von Kundenanliegen zu Vertragsverlängerungen, Neuverträgen, Optionsbuchungen, Tarifwechseln und Stornierungen, ggf. Weiterleitung an zuständige Stellen
• Selbständiges Erstellen von Antwort in dem vom Kunden gewählten Kommunikationskanal (E-Mail, Fax oder Postbrief), zum Teil unter Zuhilfenahme von Textbausteinen
• Dokumentation und Richtigstellung aller Anliegen in den Datenbanksystemen
Während seiner gesamten Tätigkeit arbeitete Herr xy mit verschiedenen Microsoft Access Datenbanken und Datenbank Front-Ends unter Linux und auftragsspezifischen Systemen, wie mCIS, MCBS, SAP, Moira, ebound, Webpost.
Herr xy fand sich in seinen neuen Aufgabengebieten gut zurecht. Die ihm übertragenen Aufgaben erledigte er stets zu unserer Zufriedenheit. Sein Verhalten zu Kunden, Vorgesetzten und Arbeitskollegen/innen war stets einwandfrei. Das Arbeitsverhältnis endet mit Ablauf der Vertragslaufzeit zum 31.10.2011.
Wir danken Herrn xy für die Zusammenarbeit und wünschen privat wie beruflich alles Gute und viel Erfolg.