Blackberry absturz

Liebe/-r Experte/-in,

ich habe ein Problem mit meinem Blackberry. Immer wenn ich in den Kameramodus schalte, komme ich nicht wieder da raus. Die Kamera ist dann ganze Zeit an und ich kann im Display das aktuelle Bild sehen. Ich kann dann aber keinerlei Knöpfe mehr betätigen. Das heißt auch, der einzige Weg um wieder da raus zu kommen ist den Akku rausnehmen.

Kennst du das Problem und kannst mir evt. weiterhelfen?
Danke

Hallo,

vorerst ist mal wichtig zu wissen um welches Gerät es sich überhaupt handelt.

Hast Du überlegt die Firmeware des Geräts zu aktualisieren? Suche über blackberry.de und support die aktuellste version und aktualisiere mal.

Wenn das erledigt ist, dann melde Dich nochmal.
Gruß
Manuel