Blau.de Aufladekarte kaputtgerubbelt

Telefonie Mobilfunk
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Hallo!

Beim Freirubbeln des Codes auf der blau.de Aufladekarte habe ich leider den Code teilweise (zwei Ziffern) zerstört.

Nun habe ich zweimal falsch eingegeben und die Aufladehotline ist für 30min gesperrt. So weit so gut oder so schlecht.

Wie oft kann ich das Spiel treiben bis mir die Nummer komplett gesperrt wird? Und kann ich irgendwo Ersatz für die kaputte Aufladekarte bekommen?

Danke
kernig

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Hi,

gehe zu dem Händler, wo Du die Karte erworben hast. - Normalerweise sollten die eine Händlerhotline haben, um sowas zu regeln.

Wenn nicht: Stelle den Sachverhalt DIREKT bei der Kunenhotline dar. - Die können in jedem Fall nachvollziehen, ob die Buchung bereits vorgenommen wurde. - Dann sind die Chancen ziemlich gut, Ersatz zu erhalten. - KEINE GARANTIE!

Viel Erfolg dennoch!
Ro