Hallo Experten!
Wir hatten einen Blitzschaden und neben der Telefonanlage ich auch der USB (an dem die Eumex angeschlossenwar) kaputt…
Da wir gegen Blitzschaden versichert sind, haben wir nachgefragt und wir können uns einen neuen Rechner kaufen. Ist das tatsächlich so, oder sollten wir erst nachmal nachfragen, ob es eine Preisgrenze gibt?
Hallo Lilli,
was ihr jetzt machen solltet, hängt ganz von eurer Versicherung ab. Manche ersetzen nur den Zeitwert (der relativ gering ist, da starker Preisverfall) oder aber den Neuwert. Andere versichern nur bis zu einer bestimmten Grenze, die in eurer Versicherungspolice eingetragen ist. Grundsätzlich gilt, erst mal ein Angebot einholen und das mit eurem Versicherungsvertreter abklären. Dann von diesem schriftlich geben lassen, dass die genannte Summe auch bezahlt wird.
Auf diese Art und Weise ergibt sich kein Spielraum für Disskusionen. Übrigends sind Mitarbeiter in Callcentern nicht befugt solche Entscheidungen zu treffen, also Vorsicht.
Viel Glück!
Merlin